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微软全球技术支持中心亚太区总经理 柯文达


【无】 2009年06月24日 09:51 评论

  柯文达,在微软工作15年,现任微软全球技术支持中心亚太区总经理,管理着中国大陆、中国台北、中国香港、新加坡、澳大利亚、韩国、新西兰及其它东南亚地区超过800名员工。他领导微软亚太区全球技术支持中心的客户服务和技术支持工作,统管对亚洲地区(不包括日本)微软客户及合作伙伴的技术支持,以及对美国及欧洲等地的网上支持:包括商业战略制订、运营管理、客户满意度提高、商业计划和预算编制以及人员管理规划,并与Redmond总部及其它地区的负责技术支持的同仁协同工作。


微软全球技术支持中心亚太区总经理 柯文达

  柯文达在微软的职业生涯始于1993年8月,任职大中华区财务总监,常驻中国台北。1994年4月,公司提升柯文达接管整个财务及行政职能工作(财务会计,人力资源,运营,信息技术(ITG)及总务行政)。并分别于1997年及1999年被提升为财务会计总监及高级财务会计总监。

  2000年6月,柯文达调任微软台湾小型机构(SORG)总监,负责市场通路(分销与经销)、硬件与零售部门以及中小型企业客户的管理。2001年4月,他接任了微软亚太及日本地区咨询管理总监一职,常驻日本东京。工作职责包括总管分布于5个研究开发中心14国共45处的技术设施,管理亚洲地区超过180名员工。

  2004年4月,柯文达加入微软全球服务组织,任微软大中华区全球技术支持中心总经理,统管微软大中华区全球技术支持中心业务,并带领微软大中华区全球技术支持中心实现了高于98%的客户满意度。2007年8月,因其优异的业绩,微软大中华区全球技术中心和亚太区团队合并组建成立微软亚太区全球技术支持中心,统一由柯文达先生领导。

  在加入微软之前,柯文达曾就职于安达信全球机构。早先任职安达信SBU商务咨询部经理及部门主管,并于1992年6月出任安达信顾问(现埃森哲)系统集成部经理,在与财务/会计及营运相关的管理信息系统的挑选及建立上有着丰富的经验。在此之前,他曾在一纽约私立实业公司内工作5年。

  柯文达先生获美国俄亥俄州凯斯西储大学MBA学位与台湾大学经济学法学士学位。

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