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    作者:白宁

    管不了运营商偷流量!那就管好自己吧

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

        刚刚过去的10月,对于国内广大的3G/4G用户来说,应该是很幸福的,因为自10月1日起,三大运营商新一轮的“提速降费”又启动了,虽然其中的“降费”是以“当月流量不清零”的形式呈现的,即从单月流量清零变为双月流量清零,但对于广大用户而言,还是得到了实惠。至少可以计划着10月流量省点用,11月流量狠狠用,也算是一种小幸福吧!

        然而现实却是残酷的,不到10月中旬,就有不少网友就在微博等社交媒体上集体吐槽,声称10月份流量消耗的异常快,以前套餐流量一个月都用不完,现在半个月就用完了!随后,这一情况进一步发酵,更是在新浪微博是“@我是马甲马老师”的“流量乌龙事件”的推动下达到了高潮,网上甚至出现了一面倒的指责:三大运营商就是在“偷流量”!

    管不了运营商偷流量!那就管好自己吧

        如何理解用户口中的“偷流量”一词?简单来说就是用户认为运营商在后台增加了流量消耗,比如某人实际用了50MB流量,但给后台计算为100MB,或者某天用户一点流量没用,却被扣掉了几十MB流量等等。其实运营商自己也没使用这部分流量,只是改了几个数而已。

        “偷流量”?运营商是否有动机?

        那么运营商真的会“偷流量”吗?要知道,根据中国三大电信运营商前三季度的财报显示,三大运营商净利总和达1100亿元,相当于前三季度平均日赚4亿元。如此有钱又赚钱的运营商还要“偷流量”?感觉不太可能啊?

        然而这些数字仅仅是表面现象,其实自OTT兴起之后,运营商被“管道化”的趋势已经相当明显。尽管三大运营商都在积极寻求转型,提供创新的业务,但目前来看收效不大,所以固有的语音和数据流量两大部分已经成为运营商最后的领地,也是利润的保证。而“当月流量不清零”的推出,势必会影响到运营商的利益,所以......,你懂的,动机肯定是有!

        那么运营商究竟有没有“偷流量”呢?来看中国移动的回应:

        中国移动:手机流量不会“跑得快”

        针对近日媒体关注的“手机流量跑得快”问题,中国移动相关负责人表示:相关报道不属实,手机流量不会“跑得快”。中国移动计费系统安全、稳定、可靠,广大客户可放心透明消费。

        中国移动计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试,系统的高效率、稳定性和准确性在国际上居于领先水平。流量当月不清零改变的是计费规则,实现流量滚存功能,并不影响流量计量,对同样的图片或者视频,流量当月不清零前后的流量计量没有任何改变。

        中国移动承担为超过8.2亿的客户提供准确计费服务的职责,深感压力和责任巨大。针对有关报道,我们本着为客户负责的态度,专门组织了流量计费测试,没有发现“手机流量跑得快”问题。中国移动郑重承诺,“计费误差,双倍返还”,客户尽可放心使用。

        从中国移动的回应来看,运营商明确表示没有“偷流量”!而且也没有相关证据表明运营商偷了流量,所以目前来看,一切都只是猜测而已!但为何还会有那么多用户表示,10月的流量明显比之前几个月用的快呢?我们在下一页具体聊聊这事!

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