2007年07月18日，CNET中国•ZOL报道 全球顶级跨国企业思科（中国）CEO林正刚先生作客CNET中国，并进行了名为《二十年成就网络颠峰化身 问将来怎创统一通信辉煌》的视频在线访谈。在访谈中，林正刚先生与ZOL数十万网友一道，就思科中国战略、统一通讯行业的现状以及网真技术等发展展开讨论，在线回答网友问题。
林正刚先生在访谈现场
本次访谈气氛热烈。林正刚先生思维敏捷、睿智可亲，在一小时之内回答了主持人、现场记者和网友们的51个问题。当记者问到“思科希望在普通公众当中树立一个什么样的形象，是否已达到目标”时，林先生侃侃而谈。
林先生说：“我先回答你这个目标达到没有，我觉得还差很远，我们刚刚开始走这一条路。我还是回到人本网络，我们在90年代基本上是提供一个我们自己说是管道工我们只是将这些数据互相传递，随着技术发展、市场改变和客人的要求，我们可以看到我们的技术跟普通的老百姓接近，所以随着这个技术的发展，也有这个需要我们从广告上面，从市场推广也要推向老百姓的层面，那么这个事情是刚刚开始，我相信我们还有一个很长的路要走。”
林先生进一步对“我们过去是管道工”的说法做了阐述，他说：“现在我们的技术是越来越接近了普通老百姓，就是连不懂技术的人都可以知道这个技术可以做什么，最好的一个例子就是网真，我可以找任何的老百姓，任何的企业家，只要他坐到网真面前，他们就知道怎么做，所以这个很好用。”
