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    作者:赵珏

    IT生态赋能:IT渠道应重视认证作用

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

        对IT渠道而言,在获得不同级别认证的背后往往是来自厂商的政策和资源的支持。某种认证是否重要在于这一认证背后厂家提供的支持是否有价值。同时,这一认证也必须为用户所认可,即这一认证可以在经销商争取订单的竞争中起到充分的作用。

    IT生态赋能:IT渠道应重视认证作用

        以很多大厂为例,得到高级认证的代理商或集成商能从厂商处拿到更好的价格、更多的信息和支持。当一种产品十分抢手时,这样的代理商肯定能获得更充足的供应。思科有时会给不同认证层级的代理商确定不同的客户。

        另外,从工程角度讲,拥有更多的认证工程师更有利于项目完成,这突出体现在系统集成商身上。例如,经过厂商认证的工程师都经过严格的笔试和实际操作考试,对所代理的产品系列有很强的应用能力,这会大大提高其工程质量,增加用户的信任感,减少售后维护的成本。

        尤其对于其销售的产品具有较高技术含量的经销商来说,认证的作用正在逐渐增强,无论它对经销商来说是一个刺激还是束缚。

        另一方面,认证甚至对普通经销商都有益处。例如,硬盘的销售是一个简单的事儿,对经销商而言,谈不上什么技术含量,但供货商对它们认证同样会受到欢迎。这种认证甚至简单到只用发一个牌子,但销售商也会高兴地将这块牌子放在柜台或办公室最显眼的地方,以此暗示用户:第一,我是这个知名品牌产品的合法销售者;第二,我的售后服务是有保障的;第三,我们的价格应比较合理。这就是一块认证的牌子能告诉用户的信息。

        但总体来说,对普通经销商来说,认证的作用正在逐渐弱化。

        可以说,认证是渠道的粘合剂:它不仅稳固了渠道的框架,而且加固了认证代理商与客户的关系,——因为它们之间的信任度会因认证而增强。渠道就是关系,认证可以帮助密切这种关系,至少它是一个有力的手段。认证本身就是一种关系,它告诉我们供应商和代理商的关系是疏是远是张是驰。

        另外,对于纯粹的个人来说,认证显然可以提高个人在某个行业领域的生存机会和成长能力,一些著名公司的认证甚至比大学的毕业证更有利于个人找到较好的工作。比如,HCIE等认证。这些可以从人们对一些认证考试的热衷和追捧得到验证。

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