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    作者:赵珏

    思科OWN IT:致敬不曾褪色的骑士精神

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    1 弯道加速 不忘初心

        谈起美国西部波澜壮阔,令世人熟知的牛仔精神在任何时候都能与之相得益彰。曾几何时,它经历过漫长艰辛的西部世界开拓史,击败过迁徙与征战的挑战,而时代的变迁却从未让坚毅果敢、勇往直前、风驰电掣的骑士身影有过一丝褪色。

    思科OWN IT:致敬不曾褪色的骑士精神!

        如果说“万里赴荣机,关山渡若飞”再现了《关山飞渡》的经典意境,那么当《西部世界》呈现出别样的AI历险时,可以确定,任何心存进取心的勇敢者们,在历史与当下的精神应和中都有着相同的思考:如何与时代奔跑中掌握先机,并在新世界中稳操胜券!

    思科OWN IT:致敬不曾褪色的骑士精神!
    Cisco Partner 2017 现场

        所以,再当2017思科全球合作伙伴峰会,与其主题“OWN IT”在牛仔之乡达拉斯盛大亮相那一刻,一个更高维度的全新IT合作体系成为了生态圈关注的焦点。

        用与会者们的话讲:其自信地为全数字化转型时代的渠道“骑士”们指引着最新发展路径;用媒体人的眼光看,那是创新视野与能力的交汇,思科未来将为合作伙伴掌握发现新机遇并把握新机遇的能力提供力量。

        弯道加速 不忘初心

        实际上,本次大会主题“OWN IT”的中文—“全心全责”从字面与前文便有着深度的共鸣。

        全心意旨专注,聚焦。如思科全球合作伙伴事业部,SVP Wendy Bahr所言:数字化转型为合作伙伴提供弯道超车的机会。而取胜的关键在于,你需要在专注中擅长对角度、力量、速度的运用,以此赢得市场先机;全责即是对客户以及合作伙伴转型突破的使命感。

    思科OWN IT:致敬不曾褪色的骑士精神!
    思科高管团队

        思科全球CEOChuck Robbins强调,无论是过去20年或是未来二十年,合作伙伴始终是思科发展的核心命脉,而客户与伙伴的成功才是思科的成功。

        思科人引以为傲的渠道商务体系在1999年改变了Chuck事业轨迹,那时的渠道模式就像如今的人工智能、云数技术以及物联世界一样,承载了无数客户、合作伙伴以及思科人的梦想,历史带给思科与Chuck的答案只有一个—成功!

        此时,在数字化转型的赛道上,思科顺理成章的让成功与时代接棒,在以网络技术为核心的全产品线上超车,再超车,而全速前进的引擎依然是合作生态,只是与过去渠道圈不同的是,行业、软件以及服务成为了三大主角。

        近日,来自IDC的Chris Barnard这样评论:“Cisco has fallen in love with networking again”。事实仅如此吗?其实,思科怀抱中的那个令人熟悉网络技术在形态上早已发生进化,它更智慧,更有认知,也更有判断。不容忽视,IT基础设施中的任何一种产品,如果也要融入智能化时代,联接是必选项,网络是好伙伴。所以,与其说再爱,不如说这份爱来的更为深沉与广阔,网络在不断向更多新的领域延伸。

        基于此,ChuckRobbins在首日大会KEYNOTE上特别指出,思科在新时代业务方向与客户的数字化转型步伐是一致的:两者都将在安全、新一代网络、多云环境、释放数据力量、员工与客户体验之共同前进。

        安全上:思科在集成化架构式的防御基础上,实现了安全的简单化、可扩展、自动化,满足了客户理想中对有效安全的各种期待;

        新一代网络:于今年夏季推出“全智慧”网络做到了深刻了解用户意图,针对性地对用户设备扩展提出合理性“思考”,使管理几个设备到数百万设备在分钟级服务中变为现实,使用户在复杂的网络环境中不走弯路,一路畅通。

        EVP兼网络与安全业务事业部总经理David Goeckeler对新一代网络的总结归结为两个字:“极简”:更简化的部署带来更为高效的联接; 更快的速度来检测网络威胁; 与更新基础设施实现融合。

        多云环境:云产品服务线上的多云组合包括了从咨询-联接-保护-使用的全线覆盖。在上云这件迁徙之旅中,最吸引眼球的莫过于思科与谷歌的企业云解决方案,该方案尽管要等到明年初才能与客户见面,但是两家科技巨头所释放的信号备受期待,即Google Cloud服务与思科所擅长的网络、超融合、安全产品的一体化部署敞开了大门,客户对云家园的安置或许只需要依靠一个网线,一台终端即可完成。

        对于合作伙伴而言,ChuckRobbins与谷歌DianeGreen重点提到,双方将帮助ISV及开发者利用托管的 Kubernetes、GCPService Catalog、思科网络和安全产品以及 Istio 和服务网格监控功能,以此向行业延伸。Diane Green透露,谷歌将参与到对思科合作伙伴的赋能建设中,提供更为详细的无缝上云培训,并与伙伴对客户需求理解产生价值互动。

        释放数据力量:结合思科网络所提供的数据分析能力实现数据力量落地,例如数据中心中的Tetration以及NetworkIntuitive,同时,思科公布了多个网络数据平台。在广域网中,Talos拥有大量威胁情报和分析功能,加上AppDynamics——将所有应用汇集到一起,让合作伙伴可以帮助客户从跨网络移动的数据中获得洞察。

        员工与客户体验:前者强调用开放、创新、进取的企业文化感染员工,后者则是指客户体验背后的成功案例在相当大程度上成就了合作伙伴的成功。合作伙伴的围绕客户体验开展业务,会更加倾向于向顾问演进化,而非销售。

        当所有思科的新业务方向及形态聊熟于心的时候,或许对于合作伙伴而言除了核心目标-增值之外,便是业务盈利的连续性与扩展力。那么,与之相关的惊喜在业绩明显提升变化中而至,他就是全生命周期中的软件及服务项目,其与热门细分业务如多云产品、MSP、商业市场一起得到增长,占比一度接近利润的90%。所以,有了他们的优质表现,包括顾问咨询、VIP激励、能力升级、流程简化等一系列渠道政策的调优也随之而来。

      

    2升级渠道 三路并进

        升级渠道 三路并进

        作为本次大会的重头戏,思科渠道合作伙伴计划的升级让业界看到其在渠道生态建设的与时俱进,拒绝保守的态度。这是思科对未来的信心体现,也是对合作伙伴生存发展的承诺。

        谈实际层面,其全新计划升级可分为三大核心领域:赋能与认可、面向全数字化升级的应对激励以及转向生命周期与续生收入模式。这些变化旨在帮助思科及其合作伙伴更有效地推动业务向软件与续生收入模式转型,同时对推动增长与盈利的合作伙伴给予奖励。

    赋能认证在瘦身:其实从历史发展沿革来看,还没有任何一家IT企业实行像今次思科如此大幅度的认证调整,事实上,认证的丰富意味着能力项的门槛高度。

        但是,当市场提出对于生态系统反应速度、需求落地跟进以及高效服务等变化上,唯一需要做的就是实现每一种认证具备更鲜明的特点,同时确保所有高级专业化认证组合均保持相同的质量和能力要求。

        如何做?其实思科的行动颇为讲究,自8月开展简化工作以来,其分别将10项速成级(Express)的专业化认证减少为一项速成级专业化认证,涵盖所有思科架构。

        13个高级(Advanced)专业化认证减少为5个高级架构专业化认证。在简化过程中,思科取消了所有高级技术专业化认证(高级视频专业化认证除外),将技术采用能力纳入到其他高级架构专业化认证中。

        同时,针对新近推出的基于意图的网络解决方案,则交于培养全新软件和服务技能的思科大师级(Master)网络专业化认证项,真正做到了“化繁为简、专业有度”的境界。

        与该境界同行的还有来自思科新近推出的奖章式标识—行业认可。该标识不同于认证之处在于,其实际上是思科对合作伙伴在行业端能力的判断参照。思科之所以增添这一选项,目的即是牵引合作伙伴对于客户实现随需而动的行动力。

        要知道,数字化转型的核心发力点便在于对行业的理解,你是否是一个合格行业专家有时候远比成为一位普通合作伙伴要更有意义的多。原因很简单,成单都是从读懂客户开始的。总之,这项工作将首先从零售、医疗和制造领域开始。合作伙伴需要熟知行业挑战和要求,并定制化解决方案,以满足根本性需求。这一全新的认可机制将使合作伙伴获得差异化优势。

        面向数字化转型激励

        这一举措聚焦在流程与激励的双项变化中。根据思科的官方说明,两个动作分别是MIP和交易登记变革。前者以推动思科创新技术方案对传统IT设备的迭代为目的。这一计划针对所有合格硬件、软件和服务迁移机会,并为合作伙伴提供了增量折扣。如果面对特定技术,该计划还将额外提供高价值的加速器

        此外,迁移激励计划对市场的有序健康的交易环境提供了保障,最为明显的就是阻止二手设备流向灰色地带。同时,这一计划也将有力支持思科的社会责任承诺,以绿色、环保的态度理念让硬件产品走向再利用的环保回收。

        交易变革登记更是很好理解,思科简化审批流程,提高实用性,让合作伙伴专注于销售工作,无需在交易登记上耗费太多精力。在此基础之上,合作伙伴将集中精力开展销售,减少花费在交易登记管理上的运营开销。

      

    思科OWN IT:致敬不曾褪色的骑士精神!

        生命周期与续生收入过去总给人留下一段整体项目落地所跨过一道道关,越过一座座山的体会。如今在思科思科构建的接洽(Land)、采用(Adopt)、扩展(Expand)和续约(Renew)四个阶段组成的生命周期销售流程中,客户与合作伙伴在这一科学的销售模型中不仅能实现效率的增长,更能在应用价值上找到新路径。值得一提的是,生命周期管理将支持思科向软件方向进行的业务转型,并促进合作伙伴赢得更多续生收入和增值空间。

        在面向经销商渠道上,思科同时准备了价值激励计划(VIP)中的两种新激励。目的即是鼓励合作伙伴简化并大力推广其基于软件的网络业务实践,同时支持合作伙伴全面扩展其服务。

        1、VIP激活加大了对于Cisco ONE和全数字化网络架构优势(Digital Network Architecture Advantage)以及安全产品、思科身份服务引擎(ISE)和思科Stealthwatch的后端返点力度。这一奖金旨在鼓励合作伙伴在接洽(Land)销售环节推动客户激活软件,同时最大限度地增加每个客户激活的软件技术数量。

        2、在面向协作与安全业务的VIP SaaS优势基础之上,思科还推出了新的VIP年金计划(VIP Annuity),以帮助合作伙伴加速赢得续生收入。这一计划范围扩大至企业网络和数据中心的销售,将通过一个可预测、可循环的简单返点模型,根据合作伙伴的业绩,为其提供续生收入返点。

        由此,所有的方向、政策、资源在思科生态全面聚力升级的背景之下,蓄势就位!它如同坐骑上的装备,等待着IT生态圈的“牛仔骑士”扬鞭飞奔,成就新的市场传奇!致敬伟大的时代,致敬骑士精神!

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