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    企业没有专职IT人员你信吗? WiNet解决方案轻松实现

      [  中关村在线 原创  ]   作者:陈赫

    感觉公司业务发展有瓶颈?跟不上现在的形势?其实目前很多企业的IT基础设置都已经落后,不能满足员工的使用需求,亟需更新换代。尤其是现在这个信息爆炸的时代,每天企业产生海量的数据和信息,老旧设备难以承载。尤其是对于中小企业来说,更新换代的成本很高,还需要聘用单独的IT专职人员,又是一笔高昂的成本。

    WiNet解决方案安仔服务帮助企业告别专职运维

    H3C针对中小企业痛点,推出了WiNet解决方案,不仅拥有全套组网方案,还提供安仔服务。并且WiNet全系列产品都可以享受到安仔服务。那什么是安仔服务呢?

    企业没有专职IT人员你信吗? WiNet解决方案轻松实现

    WiNet全产品都能享受安仔服务

          安仔服务是H3C公司面向客户推出的一款包括H3C设备、基于Linux的安仔桌面渠道版软件、用户门户网站以及绿洲云平台在内的四个组件构成的运维托管服务。此服务给设备提供云接入平台,客户可以通过云平台的互联网入口或移动端入口随时监控设备和网络的运行情况。

    企业没有专职IT人员你信吗? WiNet解决方案轻松实现

          其实使用安仔服务,就像使用叫车软件一样。在安仔平台上驻有专业运维工程师团队,依托云平台为客户进行服务。客户无需单独聘用专职运维人员,只需要通过安仔app,用户可以选择不同的需求在线下单,然后安仔平台上的专业工程师会分配到订单,帮助用户解决开局、上门或者更换备件等服务。

    企业没有专职IT人员你信吗? WiNet解决方案轻松实现

          想要享受安仔服务,首先需要将WiNet设备注册绿洲平台,专家会远程指导用户将产品注册到绿洲平台。绿洲平台将信息推送到安仔后台后,系统会校验产品是否具备安仔服务资格。校验后,绿洲平台会发送短信告知客户开通服务,并介绍常用方法和反馈途径。用户反馈问题后,渠道侧会建立工单跟进处理用户的问题。

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