中国工业和信息化部灾区通信动态跟踪显示，截至13日8时，甘肃省内通信阻断的5个县已全部恢复对外通信。四川移动除汶川、茂县、映秀、白川、平武5个县不能正常通信外，县以上行政区可进行通信。
同时移动通信退出服务基站数减至2606个，其中四川2201个，甘肃267个，陕西139个。其他受损通信正在积极抢修中。
目前，工业和信息化部已紧急协调调集35台应急通信车、453部海事卫星电话、60多台移动油机等应急装备紧急运往灾区。
12日地震发生后，四川阿坝的汶川、理县、黑水、茂县4个县和绵阳的青川、北川固定通信全阻；甘肃省甘南、陇南5个县固定通信全阻；一级干线兰成光缆、四川沙溪坝-武连(成都-西安)备用路由光缆中断，但未影响业务；二级干线四川绵阳至梓潼、汶川至都江堰、甘肃天水-成县、成县-望子、武都-望子关光缆中断；北京至成都1条2M专网电路中断；移动通信在四川、甘肃、陕西三个省共有4457个基站因停电原因退出服务，其中四川3434个，甘肃304个，陕西719个；四川联通阿坝地区G、C两网全部中断。四川铁通共近2.5万固化用户和6700多个宽带用户受断电影响通信服务中断；四川境内的专用网通信和互联网通信正常；全国骨干网络到四川方向的长途话务急剧增加，出现拥塞现象，造成接通率下降。
