梁念坚：微软有能力做好产品升级和服务

    CBSi·ZOL讯，2010年7月27日上午，微软大中华区董事长兼CEO梁念坚先生应邀作客CBSi，接受CBSi旗下多家媒体总编的访谈以及线上网友的提问。作为微软（中国）第八位掌门人，梁念坚在媒体面前一直很低调，甚至保持了一些神秘，仅在Windows 7和Office 2010发布会上较少的露面，此次作客CBSi完成长达60分钟的访谈尚属首次。

微软大中华区董事长兼CEO梁念坚先生

    对于微软这样一艘巨轮，架构体系细化，人员众多，是否能很好的协作成为了关键。对于用户最为关注的产品升级和服务，现场有记者问：一些企业CIO为了保险起见，由于员工人数过于庞大，仍然在使用Windows XP系统，甚至还有使用Windows 2000的状况，微软如何帮助大型企业更换它的操作系统呢？

    梁念坚先生认为目前通过配合客户，面对一些大型公司，升级费用也非常庞大，微软组织了非常庞大的服务队伍，可以电话上给客户支持，让他们做一些方案，譬如说从Windows 2000版本升到最新的Windonws 7版本。微软有能力也有信心完成产品升级和服务的工作。