中国联通:自动升级
市场竞争格局显示,中国联通正加大向3G无线上网业务的发力,通过增加低门槛流量套餐和套餐自动升级服务的方式吸引用户,且中国联通的3G终端和技术成熟度优势明显,未来在3G市场将给竞争对手带来前所未有的压力。
2010年5月1日起,中国联通针对3G手机用户,在3G基本套餐A和B中新增低档66元套餐,同时新增36元预付费数据套餐。同时,中国联通的上网卡 实行自动升级服务:当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时,自动向更高一级套餐升级,次月自动恢复原套餐。这种升级方式实现了用户福 利的最大化,将在未来产生较大的用户吸引力。以用户选择80元享受1GB流量的月套餐为例,当实际使用流量为7024MB时,按照流量自动升级的算法,用 户当月账单为300元,若按照传统计算方法,超出部分为0.1元/MB,则账单费用高达680 元,可见,自动升级服务给用户带来了实惠。
优势比较
综合比较三家运营商上网卡业务,从全国流量套餐的角度,各运营商差异化优势区域分隔较为清晰。中国移动由于独家开放低端上网卡流量套餐,因此在中低端占 据优势;中国联通由于套外资费最为优惠,且实行流量套餐自动升级,同时在速率方面优势最为明显,因此在中高端占据优势地位;中国电信由于断网流量为 20GB,高于联通和移动公司15GB的断网点,因此在1000元封顶点且流量超过15GB的高端位置占据一定优势,此外,中国电信的融合时长套餐是市场 接受度高,且存量用户市场较大的产品,具有差异化比较优势。
展望未来
整体而 言,3G上网卡业务属于资源消耗型业务,在3G发展初期可作为吸引用户入网的一个有效方式,但是从可持续发展的角度,上网卡业务不能作为3G无线业务收入 主要来源,而应该在平稳发展的同时大力发展3G无线网络承载的相关增值应用,如影视、阅读、游戏等,以用户黏性提升网络流量的价值。
同 时,根据相关研究结果显示,捆绑业务的离网率远低于单产品,因此各运营商应该在用户消费行为分析的基础上,深度挖掘交叉营销、捆绑营销策略,而不是简单粗 放地叠加,通过细分客户需求,提供有针对性的服务,从而提高用户的满意度,进而提升其 ARPU,改变当前增量不增收的困境。
- 相关阅读:
- ·大屋wifi首选 腾达F3无线路由仅59.9元
//net.zol.com.cn/555/5551371.html - ·看电信运营商领域最新的NFV和SDN消息
//net.zol.com.cn/554/5546498.html - ·如何助力运营商解决网络中断的难题?
//net.zol.com.cn/554/5544137.html - ·扫除信号死角 腾达F3无线路由器正低价
//net.zol.com.cn/553/5533443.html - ·飞鱼星VE608W下单就送1200Mbps无线网卡
//net.zol.com.cn/552/5523179.html
- 第2页:让你知道 三运营商无线上网卡详细比拼