万宁：企业转型及信息化路径分析

　　2011年8月18日上午9：00，由ITValue和商业价值杂志主办的2011“IT价值峰会”正式开幕。《商业价值》杂志总经理、Value Research总经理万宁做题为《企业转型及信息化路径分析》的演讲。以下为演讲实录。

　　万宁：今天我们看一下，我们做什么样的研究，其实，我们给大家看一下，我们现在希望展现全面的场景，我来这里以前和一些北京做研究，包括老的CIO的同事做研究的时候，我们发现中国信息化过程是三股势力完成的结构，所谓三股势力，我们看到一个是国有企业、一个是外企，一个是民企。改革开放，邓小平南巡以后，我们叫做野蛮成长也好，肆意的成长也好，中国的民企有了很大的发展，我们之后的两税改革，我们最近几年国企信息化走到了前面。这项研究希望从时间轴看IT建设发展的过程，我们看到不同类型的企业面对着不同的政策、市场、环境的变化过程中，他们的业务需求是怎样的发展没落，而在这种脉络发展的挑战下有哪些，使得他们用IT技术去克服、去完成，甚至完成企业新的能力的建设，我们也看到未来“十二五”甚至更长的时间段中的发展，我们从这样的思路上不断的观察。

　　在这上面，我们在这个研究中有什么样的发现，我们先看看国企，国企是大家一直很关心，很多的企业，不断是从事CIO角度，还是IT服务商的都关心，中国的国企在最近一段时间风光无限，他们有市场垄断发展的资格，在整个市场的发展上，由于国家政策的支持和导向使得中国的国企在最近一段时间发展成为中国IT主力军，你们可以看到，我们在整个国企的成层面上看到新的业务需求，也有更多的挑战，在这上面，包括南方航空的胡总，我们在清华大学两个小时的访问，我们做了归纳和提炼。我们看到中国的国企正在通过信息化手段完成一个新的蜕变，他们在很大的层面上完成产业链化，集团管控等这些方面业务的转变，而在这些转变上也给IT提供了很多新的挑战，而在这种挑战下，我们可以看到，他们正在完成一波新的信息化思路的形成，在这样的形成，从过去财务管控战略方向的管控一直到运营管控，这是目前所有国企进行的路径，而在这个路径上，IT成为他们的战略指导，最终成为整个集团管控的基础平台，很多新兴技术的引入。我们可以看到，在这个层面上，我们也正在形成了一些图片，我们可以看到在IT的平台上，他们为了完成财务管控到运营管控不同阶段的任务上，中国的很多国企都在这上面做了很多有益的尝试，而且也给我们提供了很多思路。

    我们以战略管控为例，我们发现中国的国企也和以前不可同日而语，他们不断的完善，他们为IT战略这方面的思考。我们完成业务的过程中，他们面对的业务转型，面对的压力之大，以至于对IT提出的需求之多，真的让我们无法想象，在这个过程中，我们的CIO以及运营商都面临新的课题，在这个课题上，我们在很多层面上有很多直接的任务，而且这都已经呈现出一个工作表，我们也希望和我们在座今天大家分享，看看这样工作表在我们的企业里面慢慢的展现，如何真正将自己企业的优先级做匹配，我们CIO从产品技术层面转为IT层面更深层次的思考。

    今天老库要发的书里面都涉及到这样的内容，在这个方面，我们也看到中国的企业，虽然我们以HOE这个层面做研究，但是我们看到还是带有很大的普遍性的意义，我们从中国的国企发展有这两个纬度，一是从过去单一行业到多元化经营的纵向纬度，还有一个横向纬度，从过去的经营到全球化的发展，在每个领域里面，通过这次访问，我们梳理出来相应的对应的。我们举个例子，在跨区域产业化经营化，有很多企业开始在这各方面发展，我们除了产业的经营以外，更多的企业已经开始有了这样一些新的工作任务，而在这样的任务上，无论是资本多元化，并购、重组产业链的整合，这都是业务的发展，而在这个业务的发展上，每个企业的挑战是不同的。比如说从一开始的精细化的经营，可以看到集中化的管控和规范化的业务流程，一直到最后完成对于新规则或者是多准则的遵从，在全球化下，我们面对的是更多的挑战，这提出了很多要求，而这种扩张国企、民企都在朝着这个方向发展，我们如何思考新的IT战略，这是我们在ITValue价值峰会上不断深化完善的过程，而在这里我们也得到了很多新的这样一些启发，这有赖于我们和在座诸位的深度的交流。围绕着国企，国企现在一个最重要的任务，国资委给的是四个字，做大到做强，但是做大到做强里面业务挑战有很多新的命题，因为在不同的行业，不同的领域，不同的区域范围内的变化非常多，举个简单的例子，中粮做大到做强的过程中，比如说集成上下游，我们看到优化产业方面降低成本，国企最大的问题是面对着经营成本，在这个方面有挑战，而在这里我们可以看到IT有很多的机会，这些机会正如我们看到新的技术和新的管理性的平台进入有很大的关系，而在这个过程中，围绕着全球扩张到全球整合，我们有新的发现，而这些在过去接近8个月的访问中逐一的梳理出来，像中科院的陈总，我们经过了4个月的访问，他们在这方面的用心之深，思考范围之广是我们可以看到的，我们希望通过ITValue平台跟大家对这样问题进行深入讨论，我相信刚才陈总说的，来我们这样的峰会，除了有利于身体健康，还有利于事业的发展。

　　跟中国铝业的文总交流的时候，那些运营了几十年IT公司的复杂程度是我们今天重新认知的，我们也画出了这样的主辅，我们围绕着从过去国企的改制主辅分离一直到全球扩张，我们在每个时间点上对应的是相应的IT所要完成的任务，在这个访问的过程中，我们一一进各个企业所处的位置做出了一个大致的定位，在这个定位上，我们希望看到所在的挑战，在集团化的过程中，我们看到很多集团企业组织变革所带来的业务性的动态的变化，对我们IT提出很多新的挑战，如何通过IT加强集团集中管控能力，如何使得IT的管控治理达到有效的实施和落实，如何将业务的流程优化通过这样的方式在集团的主轴下得以实施，我们可以看到很多的CIO，在座的各位成为我们的知识宝库，我们大量的访问，我们希望在未来的时间里，像这样一些我们精华的部分加以梳理总结最终完成。

　　我们再看跨国企业，跨国企业是信息化过程中的范本或者是标杆，我们从跨国企业里面摘除一些，我们发现整个市场的环境对于整个跨国企业在中国的市场有正相关的影响，从右上图上，我们梳理从1979年到2011年所有进入中国市场的跨国银行，对于这些跨国银行进入的业务相关的提供的准入条件，围绕着这些条件，这些政策给外资银行在中国的经营，以及IT方面都提出了全新的要求。这些要求可以看到，这些跨国银行在中国业务的策略和IT的策略对我们是急需参考的，我们原来认为这只是他们的总部就可以，其实不然，希望相关地方的政策，对于本土企业的竞争力的发展，对于这个地方，我们梳理IT的战略规划，到全业务流程上的种种IT所提供的机会，之前，朱总跟您做访问的时候，我们没敢向您承诺能够划出来，但是经过几个月的时候我们还是划出来了，我们真的看到这样的脉络出来，包括我们中国人寿或者是其他的国内的企业在发展的过程中一些思考。之前我们很多的问题和困惑由此而逐渐的看得清晰起来，这是我们在这次研究中很重要的发现。

　　最后，我们看一下国内企业在信息化的过程中，我们从三个纬度上到有一些障碍，像国企，如何适应灵活的业务需求，基本上可以看到，无论从VIP的程度还是借助外部的需求，我们看到，我们在观察每一类企业IT作用的时候发现全然不同，因为PEO的访问还没有完成，我们在POE的角度上，我们更多的是看到私企对目标的最大化。我们看到对CIO的能力和技术的选择方向上有一些新的特点，比如说云计算，可能国企从保守的方面观望，而私企做一些研究。我们不断的梳理企业CIO的职责和业务的挑战，我们分为三个纬度，从我们希望能够给大家这样的数据，我相信在ITValue未来给大家呈现这样的结果，而这样的结果会从时间轴上看到，我们只举一个例子来看，就围绕着战略转型和产业链结合上，我们分了几个纬度分析，比如说IT资产，电子商务，定单，整个产业链的组合，我们从第一季度和第二季度的认知上看，每位CIO的选择是不同的，他们开始对这方面，包括供应链给于很强的关注，他们有助于帮助在座的各位和业务部门进行交流和互动，最终完成我们为这方面内部的营销的工作。

　　我们CIO遇到了大量的障碍和重点，我在这里只是提出问题，或者是通过这段时间的访问，我们把这些问题梳理出来，比如说，IT应对组织变革的策略，如何通过IT手段增强这个企业的管控力度，IT的内部营销所谓的IT布道，今天早上老酷同志的书会给我们这样的答案，另外IT团队能力的培养，在整个访问里面，这个问题没有按照权重排，我们把所有CIO带有共性的问题给大家梳理出来。我们通过这样的交流，ITValue能够产生出有效的报告，让我们这个群体的智慧得到伟大的彰显，非常感谢大家，因为我们的研究还要继续，我也在这里非常的感谢已经接受过我们访问的CIO，我们希望通过与你们的互动和交流，完成IT价值进一步的挖掘，各位桌上有一份问卷，下一个10年的技术选择。谢谢大家！