从去年末至今,BT下载的争论一直没断,当时宽带运营商放出封杀BT下载的口风,笔者认为宽带运营商这样做的目的或是试探用户的反应,用户如果反应强烈的话就不了了之,或是让用户做好充分的心理准备,不管如何都要对BT下载封杀。从最近几起事例来看,宽带运营商采取的是折中策略:即不不了了之,也不一棍子打死,而是采取BT限速的策略!
首先研究一下媒体报道的两个案例,第一个案例是福州长城宽带(以下简称“福州长宽”)对BT进行限速的事,其总经理谈立峰对此事也坦率承认。2006年春节刚过,许多使用福州长宽的用户们突然发现,之前最高时可以达到400多K/秒的BT下载,突然间只剩下20到30K,有时候甚至根本无法连接。对此福州长宽的总经理谈立峰解释:“BT是一种很好的网络下载工具,但BT下载占用了大量的带宽,确实对福州长宽是一个巨大的考验,现在的设备可经不起这样的折腾。福州长宽确实是针对BT下载流量的总量做了一定的‘规范’”。
另一个案例是有关铁通对BT下载限速的报道,只不过铁通的态度与福州长宽截然相反,对此断然否认。据报道铁通ADSL用户日前进行BT下载时发现速率大降,以2Mbps带宽为例,已经由180KB/S以上降至近日的20-50KB/S,因此有人怀疑铁通对BT下载也如福州长宽一样做了“规范”。从技术的角度来说,通过LAN式宽带网络下载速度突降也与小区用户数突然增多有关,但对通过ADSL式宽带其下载速度与小区用户数突然增多关系不大,因此这种怀疑不是没有根据的。但对此中国铁通断然否认,明确表示“中国铁通非常重视互联网宽带业务,一直致力于维护宽带用户的利益,过去没有限制BT下载,现在也没有,将来也不会限制BT下载速度,更不会封杀BT下载”。铁通发言真假暂且不论,但铁通发出这样的言论完全在笔者的意料之中,笔者认为中国铁通无论如何都不会是第一个公开宣称BT限速的公司,因为与中国网通、中国电信相比,中国铁通还比较弱小,它不敢冒着得罪用户流失用户的风险,即使做了也不会坦率承认!
用户为什么会使用BT下载?笔者认为这都是“带宽不宽惹的祸”!对此笔者有切身体会:不下载不行啊!笔者以前也常用BT来下载大块头的视音频文件,后来听说BT下载可能对硬盘有所损伤后,就不再想用BT下载了,但不下载到本地而采用流式播放的话,由于宽带不宽其声音画面时停时放,根本无法欣赏精彩的影视作品。如果能流畅地进行流式播放,谁愿意花哪个时间下载,还冒着损伤硬盘的风险。虽然不否认也有用BT下载其它类型的大块头文件的,但BT还是被大多用来下载视频文件,如果网络流畅的话,去掉BT下载视频文件所占用的带宽,则BT对宽带的占用则会大大减少。从这个方面来说,网民之所以用BT下载,是因为宽带运营商带宽不够宽,网民使用BT下载有是也是被逼无奈,“官逼民反民不得不反”!而现在宽带运营商却因为自身的不足而限制普通用户的使用,普通用户怎么会不抵制?
对此宽带运营商也是左右为难有苦难言:限制吧,BT下载用户怨声载道,要冒着得罪用户流失用户的风险!不限制吧,不使用BT的用户因为其它用户使用BT引起网速过慢不停地向运营商投诉,同时不限制也显示不出公平,也有不少宽带用户对限制BT下载持赞成的态度,这些用户大多数是不使用BT的人,他们认为BT会占用大量网络资源,严重影响他们的上网速度,“有时候连普通的网页都打不开,收个邮件要十几分钟”,这些用户也对目前的宽带运营收费方式提出了质疑。他们认为,自己平常只是看看网页、聊聊QQ,使用的流量是非常有限的,凭什么要和那些使用BT下载的人交同样的钱?有人说BT的精髓在于构造了一个“我为人人、人人为我”的无私型、共享型下载氛围,这只是从资源的共享角度来看的,如果从带宽占用角度来说,恐怕只有“人人为我”,没有“我为人人”了?
BT下载所产生的一系列矛盾,一定程度上是由于宽带应用普及速度与运营商设备更新速度不一致导致的,这也是始料不及的。一位网友的话“网络运营商赚的钱,应该用在网络设备的升级、换代上。不能因为BT下载占用了较多的带宽,就限制和封杀BT”,这句话不无道理,但网络与设备的升级不是短时间内就能说到做到的,要采用分步走的策略!
目前的普遍限速的做法不是很合适,最合适的方法采用多种计费方式加以引导(笔者针对此种问题写过一篇文章《宽带计费,我们为什么享受不到ABCD套餐》,对此有详细地论述,在此不再重复),这是第一步,也是当前必须做的,因为随着应用的变化,计费方式也应该随之产生相应的变化,但这只是权宜之计,以解燃眉之急!把当前的困难减缓之后,第二步就是宽带运营内要想方设法提高网络带宽,这是最终解决之道,使用户不用下载到本地硬盘就可流畅地点播视音频文件,这样一来谁还会用BT下载视频文件,带宽与BT矛盾不请自解,就是为了将来的IPTV,网络提速也是非常必要的。第三步丰富宽带应用,目前宽带内容还是不丰富的,如果对BT下载地行限速或封杀了,很多网友肯定会发出“宽带还要来干吗?”、“宽带还有什么必要存在”之类的感叹,因此宽带运营商要与内容提供商紧密结合重视宽带互联网的内容服务,为用户提供更多的内容包各种影视、游戏等内容,供用户下载使用。要解决BT与带宽的矛盾,确实不是短时间就能彻底解决的,宽带运营商要从用户的角度考虑一步步地解决这个问题,一味地封杀限速就显得工作方法简单粗暴了点。
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