DNS死循环和网关设置产生网络不畅

　　场景四：形成了DNS死循环产生网络不畅

　　同事甲不能上网，但可以共享传输文件。同事乙也有同样的问题。但同事丙可正常的上网。

　　上面的情景在企业的局域网中也会出现，职员的电脑无法访问网页内容，但是可以通过网络与其他客户端进行共享交流。很多用户的第一反应都是怀疑是否中毒了，但在扫描、查杀病毒后发现，现象仍旧存在，还是打不开网页，其它网络操作都没有问题。

　　对于这个故障现象，我们可以首先把注意力集中到DNS服务器上，很可能是DNS服务器的地址设置出了问题。

    下面我们可以先查看出现网络故障的计算机的上网参数，就会发现它们所使用的DNS服务器地址都不尽相同，有些选择了主DNS服务器的地址，有些则选择了备用DNS服务器的地址。

    看到这里，大家也许会问，局域网中的主DNS服务器与备份DNS服务器同时出现了问题？但这似乎不太可能。

　　继续耐心排查，如果发现企业局域网中的两台DNS服务器都启用了DNS转发功能，而且主DNS服务器的转发地址指向了备用DNS服务器，备用DNS服务器的转发地址指向了主DNS服务器的话，这样问题就被找到了。

　　因为当主DNS服务器工作状态不正常时，它就会将解析任务转发给备用DNS服务器，而如果此时备份DNS服务器的工作状态也不正常，它就会又将解析任务转发给主DNS服务器，如此反复也就形成了DNS死循环。局域网中的一些用户就会出现无法上网的现象了。

　　经过重新指定有效的DNS服务器地址，上面所说的故障会立刻消失，网络便可以重新恢复正常了。

　　场景五：网关设置错误产生网络不畅

　　在用ADSL宽带共享方式进行组网的情况下，同事甲作为上网的服务端主机，其他同事通过同事甲的主机共享上网，但其他同事都无法上网，只可以共享文件。

　　面对上述网络故障，我们可能认为问题出现在同事甲的身上，也就是服务端主机上。但是在仔细检查了同事甲的主机后，发现主机和企业内网保持连接的网卡设备地址是10.0.0.1，而其它同事使用的地址与10.0.0.1同属于一个工作子网，而且他们的网关地址也都设置成了10.0.0.1。

    这样设置似乎没有什么问题呀，而且从理论上说通过一台主机共享上网也是完全可以实现的。所以对于上述故障，我们得好好研究一下它的原因。

　　一般与服务端主机连接的ADSL modem默认使用的192.168.1.1地址，那么会不会是这里出现的问题呢？

    于是，我们将服务端主机的网卡地址改成了192.168.1.3，并且将企业内网中其它电脑客户端的IP地址也设置为192.168.1.X段的，这时我们会发现，故障自动消除了，所有的客户端都能共享上网了。

　　这说明，确实是网关地址设置出了问题，调整成与ADSL网络相同的IP地址段后，不能上网的问题便可轻松化解，企业网络恢复畅通状态。

　　总结：小技巧也能帮大家解决网络不畅问题

　　经过上面的情景分析，相信大家对排除网络故障有了一些新的方法和技巧。通过这5个小技巧，有些网络用户的故障就可以轻松地被消除，恢复网路的畅通。所以当我们面对网络产生故障的时候，应先仔细观察所处的网络状态，然后分析网络出错的可能原因，并对可能的原因进行逐一的排查，最终一定可以找到故障的根源，并修正它，来恢复网络的畅通，保证为企业提供一个安全和高效的网络环境。因此，不要小看小技巧哟，有时它会帮助大家解决大问题的。