从北京电信采取的行动中,我们可以看到除了提速和在价格上进行优惠外,接入商已经在网络增值应用中开始做文章。
IP网络的成熟无疑推动了电信增值应用的蓬勃发展,根据中国互联网协会的调查,继1995年前后的网络基础设施建设、1999年前后的互联网基础应用两次发展热潮之后,互联网在中国正逐步进入“第三次浪潮”。伴随着其在各行业应用的愈加丰富多彩,互联网已经被造就成一个能够让网络通信服务商无比欣喜的金矿,这个金矿就是宽带应用。
随着宽带市场的饱和,接入发展速度已经开始减缓,运营商的下一步竞争将集中于内容和应用。而在各种技术实现结果趋于同质化的趋势下,应用和服务也将成为各家公司产品相互替代的主要因素。抢占宽带应用服务市场逐渐成了宽带竞争的新焦点。
谁能够在应用上取得突破,谁就能够赢得未来竞争的优势。这是一个"地球人都知道"的道理。相比宽带接入收益来说,宽带上的应用带来的蛋糕会更大一些,没有人会不动心。面向应用,电信、网通等运营商都积极发布了自己的宽带应用平台。 例如中国电信的互联星空,是中国电信实现技术和业务转型的“试金石”。现在互联星空已是中国电信最重要的增值业务,而网通也参照互联星空的模式,创立了九州在线平台。
四、阳光下的竞争 企业进步、用户收益
从市场经济的规律来看,竞争无论是对参与竞争的企业和其客户来说都是有百利而无一害的。我想国家将原来的巨无霸中国电信一分为二也正是考虑到市场的需要,考虑到更合理的发展本地电信运营商。
竞争让用户得到不断提升的服务质量
对于运营商,服务就是生命,宽带接入商为了在市场竞争中生存下来,就要想方设法提高自身的服务水平,让用户选择自己服务,就必须让用户首先认同自己的服务,服务的推出更是要从用户的角度出发,而不能单纯为了多赚钱而提出某项服务。
对参与竞争的企业来说,竞争会使企业不断创新,以便击败竞争对手,获取更多经济利润。只有不断创新,才会不断为接入用户提供多种多样的差异化服务,从而达到改变用户权利和提升用户权利的目的。
与前几年相比,现在网络用户选择接入服务越来越方便,网络接入商的服务质量水平越来越高,网络用户权益保护越来越被重视。这些变化是竞争带来的变化,网络接入商已经认识到,“提供服务”已成为自然发展的主旋律,以服务求生存,以服务求发展的意识已经形成。服务的竞争将是今后宽带接入商的焦点竞争所在。
竞争让宽带接入价格更符合用户需要、符合市场需要
较低的宽带接入价格,有利于宽带接入的普及,从而带动整个产业链的发展。与前几年相比,宽带接入价格已经下降了很多,在市场经济中,宽带接入商垄断地位的崩塌,让宽带接入商更清醒理智的认识宽带接入的价格的合理定位。
有人算了一笔帐,说是目前的接入价格已经是宽带接入商赔本赚吆喝,接入的用户越多,赔的就越多,笔者对此表示怀疑,我们不能仅仅看到用户交纳的宽带接入费用,而要看到宽带市场所蕴含的巨大战略价值,目前的对市场的争夺实际上代表着在未来谁能更好的占领战略制高点。像“互连星空”、“九州在线”等不都是可以让用户心甘情愿把腰包里的钱掏出来么?
因此宽带接入价格的下调推动宽带普及,而宽带的普及则为将来宽带接入商各种应用的开展铺路修桥。
呼唤阳光下的竞争
说到竞争,笔者就不由自主的想起了“南北互通”的问题,一个让众多网民群起而攻之的问题,互连不互通,主导运营商(南电信北网通)在市场竞争的过程里面都明着暗着使用这种办法去整对手,似乎成为了惯例。到现在为止,此问题仍然悬而未决,导致许多网吧和企业用户不得不采用双线路来暂时解决此问题。
在此不禁想问一句,什么时候能实现真正的互连互通?
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