规则不清 运营商“紧箍咒” SP集体逃亡

    运营商不断地念着“咒语”，SP（无线增值服务）头顶的“紧箍咒”越来越紧。当黄一峰们终于撑不住的时候，外资迅速地大规模地进行了补位。

　　迫使黄一峰们逃亡的主要原因，在于运营商“裁判员+运动员”的双重身份在市场上的杀伤力。

　　他们手中的“政策”大棒随时可以将这些处于一个产业链上的SP们打得“遍体鳞伤”。

　　这些运营商有意将自己的触角伸向SP业务，已是路人皆知的事了。但外资大规模的抢滩进入，又使市场充满了变数。

　　虽然外资的图谋不仅仅着眼于SP，但他们的进入能否重写市场规则，现在不得而知，但至少，延续目前的规则是不行了。

　　一线调查

　　SP行业“触礁”政策风险

　　本报记者 李国华北京报道 黄一峰终于做出决定。这一决定，让他损失了2000万美元。

　　“如果坚持到今年，黄至少可以将公司卖到5000万美元。”罗健，黄曾经的同事说。

　　黄不顾一切逃离的，是曾经日进斗金的SP行业。

　　集体逃亡

　　2004年8月，黄一峰将他的公司月营收做到了100万元，当时，SP行业如日中天，他的公司也蒸蒸日上。但是他和几个创业伙伴却做出决定：将公司卖掉。

　　黄不是第一个，也不是最后一个将自己公司出售的SP创业者。

　　据统计，日本、英国、法国、美国等国最近两年在中国所收购的SP公司已经超过百家，而且这些被外资收购的SP大都为行业内排名靠前的公司。SP行业的逃亡之风愈演愈烈。业内人士说，“示范效应不可小觑”。

　　在SP行业侵淫多年的罗健，目前所在的公司也是一家知名SP。这家SP公司正在与外资谈判并购事宜。他说，因为行业监管压力越来越大，而SP公司营收的增长缺乏动力，这不是个别公司才有的现象，而是业内普遍存在的现状。这些公司大约在2002年~2003年成立，“他们目前已经到了一定规模，员工有几百人，运营成本非常高，但是营收压力却越来越大，今年再卖不掉，不知将会出什么问题。所以，大家都想逃跑，套现后撤退。”

　　运营商一着凉，SP们就跟着咳嗽。黄坦称，SP每一次收入的波动都是因为受到监管的影响。他也承认，市场上确实存在着一些过激的做法才引起了运营商的强力监管。“但有些时候，运营商的监管有点过了。”他说，监管部门应区分正规经营和鱼龙混杂的公司。“如果每次监管政策一出，就将所有SP统统地打击一遍，本来想做长线的人也会受到影响，也会捞一把就走。”

　　政策风险

　　曾经是黄一峰同事的罗健，在酒后几次看到黄在落泪。罗认为，黄的公司当初卖了3000万美元，如果放到今天，至少可以卖5000万美元。“他一直在后悔。”罗健说，除了贱卖这个主要原因外，黄一手创办的公司被收购后，创业团队被收购方拆得七零八落，兄弟之间的感情也受到了影响。“以前大家有个共同目标，被收购后人心、团队就散了。”

　　但是，黄本人在谈起当初卖掉公司的原因时，眼神坚定而又自信，看不出他对这个行业的一丝留恋。

　　黄认为，SP行业虽然在3G时代将会有大的起色。但是，3G对SP的要求也会拔高，比如资金量要足够大、有足够的内容和版权等等。在短信时代，版权涉及面相对较少，但是到了3G视频、音乐时代，将不可避免地产生不菲的版权成本，这些都要有足够的资金做后盾。

　　“这个行业越往后发展，成本越高，在产业链中生存，要求公司规模和前期积累的经验也越来越高。最致命的是，今天收益可能很好，但是明天运营商一个政策下来，就会出现不可预估的后果，作为一个中小型的SP，难以生存。”黄说，“所以，我将我的公司卖掉了，我的很多业内朋友也将自己的公司卖掉了。”但也有业内人士认为，一些SP创业者的目的就是为了出售。选择现在离开，正是为了图个好价钱。就如同互联网初创阶段一样。

　　运营商对于SP来说，是一个多种角色于一身的综合体。既负责对SP行业的监管，又与SP处于一个产业链上。名义上两者是签有契约的合作关系，但是运营商却是SP们真正的老板。最能说明问题的一点是，SP的所有营收都要通过运营商，然后再由运营商发给SP。

　　“即使SP们的做法符合契约，运营商也能找个理由处罚，我们敢怒不敢言，因为游戏规则就是运营商制定的，运营商一抬脚，大家都得跟着跑。”一位不愿透露姓名的业内人士说，这导致了这个市场非常不规范，大量的潜规则隐藏在下面，政策风险很大。

　　“实际上SP们都是为运营商打工，运营商想给你什么就给你什么，看你不舒服，就罚你。”某SP公司运营总监说，做SP必须得有大量的BD（专门针对运营商做公关的人员），每天陪着运营商吃吃喝喝。“把运营商搞定，这是SP最基本的安全保障。”

　　广东一位SP从业者告诉记者，他们公司最多的就是维护运营商关系的市场人员，“占到了公司员工的一半。”

　　上述运营总监说，SP行业就像中国足球一样，有很多黑幕在后面，问题的根源就在于畸形监管所形成的整个大环境上。本来应规范SP行业的监管，却助推了SP行业的潜规则盛行，而潜规则的盛行又助长了SP们不规范的运营，不规范运营最终会导致新一轮的更加严厉的监管，这个恶性循环带给SP们强烈的不安全感。

　　运营商方面则表示，对SP的监管和规范十分必要，这关系到整个无线增值业务的未来。“没有监管和规范，哪里来的一个行业健康、稳定的发展。”

　　“运营商越监管，SP手段就越黑暗。”上述广东SP从业者说，监管政策越来越严，使SP感觉到很难从正途获取收益，就开始尝试一些骗人的手段。“人被逼到一个绝境时，可能会反咬一口。SP的生存空间被压缩到一定程度，就会铤而走险。”

　　监管背后

　　广州市久帮数码科技有限公司总经理邓裕强说，刚开始做SP时，运营商欢迎、鼓励大家来开拓这个市场，运营商甚至还主动帮SP推广业务，造就了一批迅猛增长、“收钱收到手发酸”的SP。但是，接下来运营商一个又一个政策的出台，使SP们感到一阵阵寒意，尤其是中小型SP，走进了一个难以生存的境地。

　　“其实SP不健康的商业模式，是运营商一手造成的。”邓裕强直言，一开始运营商鼓励的运营模式就存在风险，漏洞百出——用户群发、陷阱短信、与运营商的绑定……SP们一哄而上去钻这些漏洞，后来运营商开始不断地补这些漏洞，当运营商将所有漏洞都补上的那一天，SP所有财路几乎也都被封住了。

　　一位业内人士说，如果SP在一个细分市场没有做到第一、第二，那么就岌岌可危，“运营商习惯做的一件事，就是把你掐死，自己来做。”

　　“运营商有意做最大的SP，直接与CP合作，既做裁判、又做运动员，这样SP的空间就更小了。”上述人士指出。

　　“运营商既是SP监管者，又有意将自己的触角伸向SP业务，什么都要自己干。”一位无线增值服务公司的董事长不服气地说，“但是我们要说，你有本事就试试看。”

　　外资抢滩

　　中国电信市场图谋

　　运营商在关紧大门，一扇它亲自打开的利润之门。

　　几年前，挤破头都要跨进这扇门的本土SP们，现在又潮水般地往外涌。与此同时，外资没给市场出现真空的机会，大规模地乘虚而入。

　　抢滩

　　运营商不断收紧的政策，使得曾经一本万利的SP行业平均利润率急速回落。“以前SP投入1块钱，可以赚到10块，大家挤破头都想进来。现在随着监管越来越严，投入1块钱，只能赚到1块，SP们就不习惯了，开始套现或者挟资本转到更高利润的行业。”业内人士罗健打比方道。

　　事实上，中小SP的大逃亡已经是行业内公开的秘密。而且，绝大多数SP的买家都是外资。

　　据了解，外资并购国内SP的途径有两种：一种是外资在中国设一个只有两三个人的办事处，专门在中国收集SP的信息和政府政策，最后以国外知名企业办事处的身份和SP接触，在业内被称为“洋买办”。另外一种就是通过中介公司，为外资和国内SP们牵线搭桥。

　　北京驰迅通科技有限公司副总经理温跃宇介绍，业内SP大多通过中介与外资交易，仅南京国金一家中介公司，经手的SP交易额就达到了20多亿美元。

　　与国内SP急于出手形成对照的是，外资在中国SP市场上开始狮子大张口，展开了疯狂的并购。

　　仅MonsterMob一家英国移动增值业务提供商，就在短短几个月的时间里，以总金额2.6亿美元吞并了北京联东伟业、杭州联梦以及北京万讯通三家业界排名靠前的企业。

　　此外，更多的来自美国、德国、法国以及日本的外资对中国的SP虎视眈眈，展开了一场收购竞赛。

　　“和所有国外公司接触都有这样感觉，他们拿着大把大把的钱，像饿狼一样寻猎着符合条件的SP，生怕自己晚一步抢不到便宜货。”温跃宇形象地说，“哪儿呢，哪儿呢？就这种感觉。”

　　掌上通董事长肖庆平对大批SP卖给外资的分析是：一是因为这个行业的毛利率已经急剧下降，获取的暴利越来越少，资本抽出去猎寻更高回报的领域；另外一个原因就是，运营商监管越来越严格，甚至有些苛刻。“现在这个行业进入了严酷的时期。”

　　新加坡电信有限公司北京办事处首席代表李伟杰认为，外资们都瞄准了2007年中国基础电信业务开放的那一天，现在对SP的收购只是“先放只脚进来”。

　　图谋

　　对于外资的疯狂进入，广州市久帮数码科技有限公司总经理邓裕强认为，一方面是外资预将SP作为进入中国电信市场的跳板，另一方面也说明外资还不十分了解中国SP市场。“如果要让国内公司这么大价钱买下那些SP，我想没有公司去干。”

　　对于外资的进入，温跃宇认为：SP交易发生在国内企业之间的例子很少，是因为国内企业了解SP是怎样做起来的，SP不太可能卖出好价钱。而外资会觉得中国的东西很便宜，他们不太懂中国国情。双方心底其实都很满意，最终交易达成。”

　　而罗健认为收购方永远是精明的。外资进入是资本上的考虑，这些外资公司大都是上市公司或者准上市公司。他们进行收购，最终买单的实质上是股民，这些公司将中国概念加进来，从而使股票升值或者发行新股。

　　广州滚石移动网络有限公司执行长杨嘉宏对此持有同样观点。他认为外资的收购，注重的是在资本市场上讲故事。“买入中国SP公司，他们可以对投资者宣称已经进入中国市场，中国概念能增加股市上故事的吸引力。”

　　空中网空中传媒总经理王毅则指出，国外企业大批收购中国SP的目的并不是进入中国SP市场，而是想以SP作为跳板，为进入中国基础电信服务市场做准备。

　　根据中国加入世贸组织时的承诺，今年是我国全面放开基础电信市场最后过渡期。到2007年，在外资持股不超过49%的前提下，我国将进一步放开基础电信业务。所以，外资正在通过收购这种最快的方式进入中国，在中国电信市场上打下前哨。

　　访谈

　　摆脱运营商

　　访空中传媒总经理王毅

　　《中国经营报》：你认为国内一大批未上市SP纷纷寻求买家的原因是什么？为什么这个曾经遍地黄金的行业，现在大家都急于跳出来？

　　王毅：行业已经发展到一定瓶颈期，没有充分实力的公司，如果找不到适合自身的定位方向，一定会选择退出。SP在2006年~2007年是调整整合阶段。其实这个行业的不稳定性一直都存在，但有实力的公司或能从中找到合适定位，出路一定是有的。

　　《中国经营报》：SP的出路是什么？中国移动的移动梦网有意做唯一的无线互联网出口，这对SP有什么影响？

　　王毅：拓展非运营商模式的经营思路，也是抵御未来行业风险的一种手段，也就是3G门户模式，不需要经过运营商，自己成为独立媒体。我们希望通过互联网模式运作，只要做好产品，只要有一个畅通的支付渠道，就可以形成商业模式。我们的WAP门户网站kong.net现正在做这方面的努力。

　　行业垄断对整个行业发展不利。市场自有其运行规律，长期的市场选择后，大家会接受一种默认经营规则。

　　《中国经营报》：你对国内目前电信增值业务市场的整体判断是什么？行业不景气的根源在哪里？

　　王毅：行业不景气的说法不准确，行业一直在发展，只是经历了几年高速发展，衍生了很多不符合市场发展需求的企业。行业在未来几年内将走向一个更加成熟的发展时期，这个时期会出现大规模的企业整合。SP不会消亡，就像互联网在低谷也没有消亡一样。

　　现在运营商集中管理的手段更强大了，对中小SP是致命威胁。对大SP，他们有抵御这些风险的能力，能够逐步适应。在运营商主导模式下的发展，垄断是必然的，所以那些有实力的企业开始拓展新的发展模式，希望两条腿走路，甚至多条腿走路。

　　《中国经营报》：消费者行为和消费观念有没有明显改变？能不能说，消费者对SP提供的娱乐为主的服务不再有新鲜感，所以才导致SP业务下滑。

　　王毅：用户对娱乐的需求是不会降低的，只是市场的丰富会让用户有更多选择空间。空中网近期在商务方面作了尝试，待用户普及并成熟后会考虑加大力度。

　　本版文字均由本报记者李国华采写

　　记者观察

　　改变规则

　　运营商不断地念着“咒语”，SP头顶的“紧箍咒”越来越紧。于是乎，国内的SP们来不及舒展一下疲惫不堪的肢体，便匆匆丢掉创业的激情和理想，将自己亲手打下的“江山”售予外资。

　　实际上，相比较国外运营商，中国SP们的“老板”在利润分成上还是比较大方的，拿中国的近邻印度为例，运营商和SP们的分成比例是70%~80%：30%~20%，而在中国，这个比例恰好相反。

　　无线增值服务发展之初，中国的移动运营商通过开放政策刺激了市场的飞速增长。现在，运营商要做Master Sp（最大的SP）的野心已经是路人皆知。

　　企业作为市场主体，在竞争中利用正当手段不断拓展产业链，取得利益的最大化无可厚非。甚至为了利益，那些“卸磨杀驴”的手法在商业竞争中也屡见不鲜。但是，如果这个企业还是自身所在市场的监管者，以竞争者和监管者的双重角色频出重拳，那么，这个所谓的规则一定是一个有失公平的规则，这个市场一定是一个不健康的市场，出现各种各样的潜规则在所难免。

　　运营商找个理由处罚SP很容易，但是反过来，违规SP只要有“本事”搞定运营商，照样“风调雨顺”。于是，大量的潜规则隐伏在这个行业的每个角落里。

　　最近一段时间，关于中国移动对SP“通杀令”的5条新规的传言甚嚣尘上，尽管是身经百战的SP，看到一次比一次更严厉的新规也不禁手心冒汗。也许，逃离这个行业是他们最理性的选择。

　　能够坚持下来的SP们盼望着运营商“裁判员+运动员”的双重身份早日结束，可以在一个相对公平、公开的环境中展开竞争。如果今后仍然由双重身份者来制定规则的话，那么这个市场，离垄断的日子也就不远了。