“我用财付通充值手机话费，充100元只到账50元，充50元只到账30元。”日前，读者王先生向晨报热线打来电话，称通过网络充值出现“缩水”的现象。
王先生告诉记者，8月初，他先通过财付通网站为同事充值了200元，然后再为妻子和自己分别充值100元。“可我妻子只收到了50元，我同事只收到100元。”王先生觉得不对劲，立刻向财付通客服反映，客服人员给出的解释是，月初商家充值订单较多，系统维护升级时容易出错。2天后，另外的50元才到了王先生的账上。
8月9日，王先生又充了一次话费，充的是50元，收到的却只有30元。记者通过财付通联系到了商家，对方的客服人员表示，充值业务分为快充和慢充两种，慢充即48小时内话费分两次到账。部分顾客可能在交易时选择了慢充。经查询，王先生余下的话费目前已经到账。
