现状与未来 06年中国IM软件现状调查

　　近两年，国内用户使用IM的比例逐年增加，据ZOL网路频道统计，2006年我们IM用户实际注册数量已经达到800万，06年与05年相比增长了35%， 在未来几年中中国IM用户还会成倍增长，预计在2010年注册用户总数量将超过2500万人。

　　据统计，目前使用移动即时通信软件的用户比例占45.2%。曾使用过但现在不使用的用户占12.5%，从未使用过的用户量占42.3% 。

　　使用IM软件年龄人群特征分布主要有两大用户群，用户年龄从12岁到60岁，其中18～24岁用户容量最高，占用户群的55%左右，18-23岁用户对移动IM软件需求强烈，这部分人群主要以学生用户为主。其次就是25～30岁用户群，主要以日常办公及商务为主，对移动IM需求较大，占用户数量的30%。其次是以学习为目的老龄用户，占整体比例的15%。

　　截至今年第二季度，我国IM总注册账户数已经超过8.4亿个，活跃账户数高达2亿个，而目前中国网民人数只有1.3亿。这意味着，平均每个中国IM用户拥有8个以上IM账号，而每个网民平均拥有的IM账户也达到6个。除此之外，在IM用户中，使用软件以办公目的的用户比例在逐渐提升，由去年年底的接近三成增加到今年Q2的四成以上。在办公族用户中，超过四成的IM用户会同时登录两个以上的IM账户，借此保持与朋友及客户外之间的数据交流。

　　目前在整个即时通讯领域，QQ、MSN仍保持了超过七成的市场份额。以学生、公司职员、科研人员为主的中高端人群中，语音和视频沟通所占的比例越来越大。影响用户使用IM的驱动因素中，用户对“软件是否捆绑免费服务”和“个人隐私保护功能是否到位”都比较关心，占调查比例的62.3%。其次是“软件强大的功能”和“软件界面的外观”，提及率为30.7%，其他因素对用户使用影响一般，占到百分比的其余部分份额。

结语：

　　随着中国互联网信息产品的不断发展和扩大，国内使用IM用户增长必将成为趋势，目前我国即时通讯用户数已经成为全球第一。宽带普及、网络技术发展以及用户需求不断提升，使语音、视频通信已经成为IM的主流应用之一。在未来，除了产品本身的特点之外，IM软件公司对用户的服务也成为产品生存与发展的一个重点，让我们共同期盼我国的IM软件事业蒸蒸日上。