伴随无线终端产品的大量普及，人们对于Wi-Fi的依赖性正逐渐增强，从路边的大排档到高档购物中心，现在随处可见“内设Wi-Fi”的标识，提供免费Wi-Fi似乎已经成为商家们展开促销的必备组成部分。可见在当下服务业不进则退的竞争环境下，没有Wi-Fi的商家势必有被市场淘汰的可能。那么如何帮助商家们在移动互联时代抢占先机，快速打通线上到线下（Online To Offline，O2O）的营销闭环？锐捷网络SMB事业部副总经理王济鸿向记者阐述了自己的看法。
锐捷网络SMB事业部副总经理王济鸿
锐捷睿易，将O2O普及到每一家店面。
现在Wi-Fi已经被作为基础服务存在于各行各业，“请问您这有Wi-Fi吗？”甚至成为许多顾客的口头禅，Wi-Fi在商家竞争力上越来越占据显要位置。同时，互联网时代，“得入口者，得天下”。得到入口，就意味着商家获得了巨大的用户群体和商机；Wi-Fi也不再是简单的免费服务，而是商家们拓展商机的重要途径。
对此，面向商超、服装百货、专营专卖、休闲娱乐等连锁经营用户，锐捷网络推出了睿易商业O2O营销云平台解决方案，以期能够针对连锁商家所属不同行业及不同规模提出有针对性的无线营销方案。王济鸿表示，锐捷睿易O2O方案在提供极速无线上网体验的同时，可进行顾客信息收集和精准广告营销，并利用大数据技术开展消费者行为及客流分析，将企业O2O战略落地。
随着移动互联时代的来临，商家们的需求发生了变化，整个决策流程，包括生意模式也发生变化了。王济鸿认为，由于餐饮、服装连锁、休闲、酒店，各行各业的特点不同，不论哪个环节出现问题，O2O这个闭环就做不通。然而商家们在网络性能、功能保证的基础之上需要拥有更多的附加价值，如无线认证、进店率、客流密度分析、顾客定位等等。除了提供稳定流畅的无线平台外，还可帮助商家结合短信、微信等多种特色认证方式，向顾客推送绚丽的广告页面，从而达到提升自身品牌形象，留存顾客信息，传播促销信息及商机挖掘等营销效果。
锐捷睿易商业O2O营销云平台方案，由无线网络、商业云路由、WMC营销云平台以及RBIS商业智能云系统共同组成。王济鸿介绍，首先会通过一些激励手段进行认证或微信加粉，其次会有专属的广告推送页面弹出，让消费者可以看到最新的商品促销信息。对于商家来说，则可以收集到店面的客流分析，鉴定是新客户还是老客户等等，而锐捷睿易则将专注于为商家提供稳定、可靠的Wi-Fi网络平台。
