1场景化Wi-Fi 打造高效Wi-Fi入口
【中关村在线报道】伴随移动终端设备的快速普及,Wi-Fi网络已成为人们不可或缺的重要工具。目前无线产品已经在全国各个行业,如商超、企业、教育、医疗、金融、政府等各个领域中都有广泛的规模化应用。在这样的大背景下,作为国内知名的网络厂商锐捷网络在其推出的商业Wi-Fi上,将如何帮助传统商业实现自我革新呢?锐捷网络产品与解决方案市场部无线产品线副总监余晓隆对此展开了详细论述。
锐捷网络产品与解决方案市场部无线产品线副总监余晓隆
锐捷场景化Wi-Fi 打造高效Wi-Fi入口
据统计,目前国内手机用户已经超过12亿,而智能手机的使用量马上要突破6亿,同时所有的智能手机百分之一百已经内置有Wi-Fi模块。因此随着整个无线终端规模呈爆炸性增长外,人们的上网习惯也快速地向连接Wi-Fi发生着改变。有数据表示,现在46%的中国用户上网都是在使用Wi-Fi连接网络的,所以,现在Wi-Fi网络已经成为终端连接互联网的最重要入口。
锐捷网络无线产品线自成立伊始,连续14年来保持40%的增长率,在2014年的上半年的全国无线市场份额里,锐捷网络以15.3%的市场份额高居市场前列。余晓隆表示,对于不同性质的行业用户,锐捷网络根据不同场景将市场细分,可以提供有针对性的、有特色的场景化Wi-Fi解决方案。不仅有针对于学校、酒店、医院这些密集型部署场景的无线智分系列,更有针对商业Wi-Fi、中小企业打造的睿易无线产品系列。
锐捷的商业Wi-Fi产品可以分为不同的应用等级,如针对几十平米的小门店、中等门店,以及大型的商贸超市等等,锐捷均可依据用户的实际需求提供低、中、高等不同档次的Wi-Fi产品。同时,针对于不同的应用场景,产品还可以根据Wi-Fi接入的性能进行划分,如15个人接入的,30个人接入的,60到100人接入的全系列无线产品。余晓隆表示,针对于不同场景而进行产品的开发、设计,锐捷正是根据这种开发理念而进行产品契合的。
而随着网络技术的发展,锐捷商业Wi-Fi产品不仅支持有线、WLAN,还可以支持3G、4G的上网。同时,还可以内置蓝牙4.0模块,用蓝牙进行辅助定位,或进行数据推送。设备中还内置有大存储空间或提供外置存储插槽,方便用户的存储拓展,令用户可将缓存的一些广告、视频、APP、促销信息都放在本地设备中。这样一旦顾客在连接网络的时候,热点的数据内容便可以通过本地进行快速地下载了,降低内容分发的时间和成本。同时,锐捷的Wi-Fi产品可以为商家提供丰富的业务模板,方便其进行定制、部署和应用,可以为商家提供一个好用而简便的营销手段。
同时锐捷商用Wi-Fi支持利用微信公众号进行快速的吸纳粉丝,实现广告推送等营销目的。顾客通过连接部署于店内的Wi-Fi,扫描商家提供的二维码,关注这个商家的微信公众号,完成之后,微信会给你发一条链接,顾客只需要点击该链接就可以免费访问这个无线网络了。在提供顾客便捷的网络访问同时,还可以通过微信持续展开后续的营销。利用锐捷O2O云平台,商家还可以基于云的商业业务分析,对顾客喜欢的广告,喜欢的内容,使用习惯,还有访问数据等进行业务分析,为商家们提供一个优质的业务支撑参考。
2锐捷商业Wi-Fi 重新丈量商业机遇
锐捷商业Wi-Fi 重新丈量商业机遇
那么在这个新入口上面,又会为传统商业带来怎样的新活力呢?余晓隆表示,在传统的商业行业里面,变革正在发生,Wi-Fi作为新的网络入口功能凸显,现在的银行、超市、酒店、商场等等都在提供免费的Wi-Fi网络了。随之而来的更有商业营销模式的快速变革。Wi-Fi网络除了令用户免费上网之外,还能够在挖掘出其潜在的数据价值,最终获得对这些行业更有用的创新和应用。
同时“由于Wi-Fi网络具有快速简便的部署方式,非常低的投入就可以在身边织出一张无线网”,余晓隆表示,“因此如何通过Wi-Fi来感知终端,并能够给商业化的丈量提供更多的数据服务,则一直是锐捷网络的努力方向。”
以锐捷商业Wi-Fi方案为例,余晓隆举例道,当人们身处Wi-Fi覆盖时,只要手机开启了Wi-Fi功能,便会定期地扫描探测搭建的无线网络,发出的探测请求被锐捷的AP获得后,AP设备便开始了Wi-Fi感知。之后,便会反馈什么样的终端在什么时候发起的请求,然后把这个终端的地址信息记录下来,如果这个用户发生了登陆的请求,还可以通过一些特征的数据了解到他是使用了什么样的终端。最后把整个数据汇总起来,存储在锐捷的O2O云平台上,通过这个云平台的数据分析,就可以知道这个用户什么时候来的,什么时候离开的,他到这个地方的频率是多少,是一个新用户,还是一个老用户,为之后的数据挖掘提供一个非常完备的数据系统。
另外,无线定位也是锐捷商业Wi-Fi方案的一个发力点。余晓隆认为对于室内的顾客定位也是可以通过Wi-Fi来进行很好的解决的。如果当一个顾客拿着开启了Wi-Fi的终端设备,走到多个AP覆盖的环境时,该终端实际上会扫描和探测所有的AP。每个AP接受到该终端的请求之后,会把这些终端请求中间携带的信号强度等信息反馈到锐捷O2O云平台的定位引擎上面去,引擎通过数据的分析、搜索可以分辨出当前这个人或者他所携带的终端,参考AP接入点的一些相对位置,通过位置的计算和后台的算法,便能知道这个人当时在哪个地方。通过不断的探测请求和AP协调以及后台计算,就可以知道顾客的行走路径和轨迹,而结合前面的这些终端接入的IP地址和登陆信息,则能知道有哪些顾客进入商店之后喜欢看干什么了。这些信息对于整个商业的挖掘和数据分析是有非常大帮助的。
随后,余晓隆分享了国内大型的商业机构苏宁云商,通过锐捷Wi-Fi来丈量商业的应用案例。苏宁云商在超过1600家门店和超过60个大型物流场所中,均选用锐捷网络的无线产品来进行部署,并且采用了锐捷的整套商业Wi-Fi解决方案。其门店Wi-Fi方案中有几个应用特点:第一,店内商品有大量的电子价签,需要全部通过Wi-Fi连接上网,而所有电子价签的价格都能通过线上进行同步,这就要求Wi-Fi能够承载大量终端的同时接入,并能够进行即时的数据交互。第二,对新老客户能进行个性化的广告推送业务,并基于无线定位进行客流量的数据采集,通过Wi-Fi汇总可以选择哪一天客流情况,并且可以进行对比。第三,对顾客人群的运动轨迹进行记录,了解其逛街喜好,掌握店与店之间的关联度,来实现优化商品品牌,以及门店分布等目的。第四,进行商户导航,车位导航等等。
最后,余晓隆表示,锐捷商业Wi-Fi方案通过部署高性能AP,可以轻松满足上述的各种应用需求,保证顾客优质的上网体验。同时通过丰富的Wi-Fi营销功能可以辅助商家多样化的经营,通过终端感知则可以捕捉细微的商业数据,通过后端详尽的数据分析还可以向运营者提供核心的决策信心。