采访手记

　　自2006年10月下旬开始调查非法电话，断断续续的跟进，直到现在写出稿件，已经三月有余。

　　对第一线的接触，和曾经的预想有所出入，而整个明察暗访过程，也显得较为有趣，接触的人也形形色色。正规军（运营商的销售经理）和游击队（非法电话销售经理）相互羡慕；公用电话老板和中关村卖语音网关的各司其职、各挣各钱，他们甚至不会认为，他们所挣的钱本身就是违法的，属于盗用国家电信资源；电信运营商的销售经理对控制语音网关的“技术内鬼”怀揣着既痛恨又羡慕的心态：痛恨其在外搞低价电话，自己业务难做，羡慕其“科学技术是第一生产力、得来全不费工夫”（该经理语）的轻松。

　　一度以为这个非法市场只是一个小旮旯，并不会掀出什么大问题来。然而，令人意想不到的是，即使在运营商内部，对于内部“黑鬼”的破坏力判断并不准确，而规模上，“技术腐败人员”更是已经多到必须重视的地步——如果只是单个人员，跨地区内外勾结、联合盗用运营网络资源，还可以看作个案的话，那么，随着大批专业从事非法电话推广的人员出现，一批专门从事该业务的公司出现，并且数量快速成倍增长时，“内鬼”就已经不再是一些人员，而会转变为一种群体了。这无疑是危险的境况。

　　对于小型企业用户们来说，能够降低企业运维成本，本是好事情——而这，本应当是中小企业信息化推进联盟最应当积极努力的方向，如今，非法电话在部分程度上起到作用，不能不说是一种讽刺。

　　坦白说，我们并不希望单纯见到，一阵风的“针对非法电话市场的整治”，或者在电信运营婚商内部“抓出内鬼的典型”，我们更乐于见到，运营商能够根据当前混乱的非法电话市场，看到中小企业，特别是小型企业，需要运营商提供哪些切实可行，且资费更有吸引力的业务，而从根本上消除非法电话的生存土壤。