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    作者:白宁

    联想展渠道融合之道 诠释优势叠加下的新IT

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

      对于联想企业级业务而言,2014年绝对是里程碑式的一年,通过完成对IBM System x业务的收购,以及ThinkServer的营业额实现50%的增长,联想成为了全球第三大x86服务器厂商;与此同时,联想x86服务器还凭借着高达21.5%的市场份额一举拿下中国市场冠军。而在实现ThinkServer与System x的全面整合后,联想已拥有完整的企业级产品线,并将目标着眼于企业级市场的“互联网+”时代。

      2015年,联想提出智能终端设备+企业级设备组合+联想服务产品(即联想体验)的“优势叠加”的发展战略,着重强调四个方面,即CEMS 2.0——其中C代表云(Cloud)就绪的架构设计及部署,E代表丰富的企业级(Enterprises)产品线覆盖,M代表全行业移动(Mobility)互联应用方案,S则代表全生命周期IT管理(即服务,Services),通过整合全部优势资源,打造端到端的整体解决方案。

      与此同时,联想也在运用渠道发展战略积极推进区域市场的精耕培优,让“新IT”理念渗透到具有地域特色的业态土壤中去。近日,以“新IT,为你大不同”为主题的联想-英特尔苏皖大区企业级解决方案研讨会在安徽芜湖拉开帷幕,联想集团安徽大客户总监谢晓玉分享到,联想希望借此促进ThinkServer与System x两大渠道体系在苏皖地区的深度融合,吸引更多的渠道合作伙伴加入到“大联想”体系中,为渠道合作伙伴全面赋能,打造聚焦客户的渠道生态圈,以更全面的竞争力迎接“互联网+”时代下的变革与转型。

      划区而治 鼓励渠道深度融合

      针对安徽区域的渠道市场,联想同样遵循“划区而治”的发展策略,谢晓玉首先介绍到,在完成ThinkServer与System x的全面整合后,联想也对原有的四家钻石服务商进行了地域的区隔,以鼓励服务商在区域市场进行深耕细作,而在区域业务策略上,联想则坚持大客户渠道发展策略——即“刀锋计划”。

      第一,深度融合现有渠道,建设完善的渠道体系。通过加快联想ThinkServer和System x渠道体系的融合,并重点加强钻/金渠道与联想PC+ThinkServer渠道融合,在每个大区形成“几大多强”的渠道体系。同时,持续加强对经销商和服务商的投入和管理,以及在客户端的产品、技术与解决方案的整体融合,进一步增强客户关系。

      第二,开拓新合作伙伴,为客户提供更优服务。通过重点区域+薄弱区域的锁定,挖掘友商的核心铂金/钻金渠道30家,同时深挖各区域TOP3客户型渠道100家,并通过渠道招募、外呼等手段,大力拓展具有潜在方案、技术、客户能力的ISV/SI、经销商1500家,旨在打造开放的企业级生态圈。

      第三,为渠道合作伙伴全面赋能。增加渠道资金投入,持续开展全国性的推广活动支持,助力新客户的开拓,加强渠道专业技术能力培训,打造技术型渠道形象。

      第四,打造聚焦客户的渠道生态圈。为联想渠道合作伙伴打造公平、公开、公正的市场环境。从客户需求出发,提供全价值链的产品组合和端到端的解决方案,引入更多具有竞争力的非联想设备,增加渠道获利。

      打造健康环境 为渠道全面赋能

      今天的联想已经拥有完整的企业级产品线,具备了从整个IT架构的咨询与规划,到交付与运维全程参与的能力。因此,各分区渠道伙伴的扩容和赋能,就成为了布局区域市场、夯实竞争力的关键。谢晓玉说,联想将为渠道合作伙伴打造公平、公开、公正的市场环境,并对原体系外的合作伙伴加入“大联想”体系提供充足的支撑,通过引入更多具有竞争力的非联想设备,增加渠道获利;同时还将为渠道提供更丰富的增值服务,加强深度合作,提供更多资金支持,为渠道提供租赁服务等。

      2015年,联想的渠道资金总投入预计将超过2亿,企业级培训方面预计达8000万。全国计划开展渠道培训、客户推介会、客户活动等逾3000场各类活动,包括200站百城巡展、2000场1+1+N技术研讨会、创新之旅(邀请服务商、经销商和1000家客户参观联想实验室及创新中心)等。

      在加强渠道专业技术能力培训方面,联想的目标是打造技术型的渠道形象。通过蓝翼俱乐部、新锋训练营、三大俱乐部和四大培训助力渠道伙伴提升专业能力。同时,联想还重新定义并建设了各个沟通平台,既有拥有23,000名注册用户、面向渠道Sales的大客户渠道APP,又有面向渠道服务的Rel企业级网站,来提供产品信息、政策发布、认证考试及优秀渠道公布等服务,以及微信等线上平台等。

      聚焦客户 从全面迈向全优

      联想深知,“互联网+”时代的企业级解决方案服务,已不同于传统的硬件服务,而是涵盖了售前、售中、售后的全过程支持,说到底,就是要具备聚焦客户需求的、覆盖全生命周期的服务能力。在此次研讨会的现场,联想特别打造了行业展区,分享了政府、医疗和教育三大板块的实际成功案例,同时还将多款企业级明星产品带到了现场,让到场的合作伙伴及客户对于联想“新IT”和全方位的服务能力有了更全面的认知。

      近几年,通过一系列的收购和战略合作,联想实现了从服务器、到存储、再到网络的全价值链的产品线覆盖。其中在服务器领域,System x的整合融入,让联想拥有了极丰富的产品组合(刀片、塔式服务器);同时,借助双品牌(System x和ThinkServer)优势及差异化定位,还为企业客户提供了更加灵活、多样的选择。

      面对云计算热潮,联想已经拥有多个百万、千万级客户的大型的项目经验实践,并打造了拥有自主知识产权的云管理系统ThinkCloud,以及Cloud Ready融合架构,不仅为共有云和私有云提供了完整的Iaas解决方案;更携手广大合作伙伴(SI、ISV等),为企业客户提供了Paas/Saas平台服务,帮助客户克服向云计算转型过程中的风险。

      在解决异构架构管理带来的复杂度方面,联想运用ThinkCloud Center对VMware架构、OpenStack架构,进行对小型机Power VM、物理机、网络设备的统一管理,而hinkCloud LIVC-多因子认证桌面虚拟化,则保障了信息的安全性。

      针对新技术,联想持续加大投入,不仅组建了大联想企业级技术委员会(COC专家组),更打造了大联想与合作伙伴的蓝翼专家云,其上有超过25000位非常活跃的技术工程师,旨在借助新技术为渠道伙伴和企业客户提供最新产品信息、前沿技术学习和认证、在线交流、方案论证及个性化技能培训;而为了给用户带来更好的体验,联想还特别成立了企业级方案设计及体验中心。

      最后,谢晓玉强调,安徽一直拥有坚实的经济能力和客户基础,联想凭借30余年的服务经验,积累了良好的品牌认知度,而IBM System x业务在当地同样拥有高度的美誉。两大渠道的深度整合,是客户基础和品牌实力的结合,完整健康的渠道架构将使这份耕耘迈向成功。此外,对于企业级服务,联想仍采用双品牌并行的策略,并基于不同行业的客户提供有针对性的解决方案。

      联想的“新IT”全国之旅还在继续,成功转型为企业级方案专家的联想,扎根于客户所需,正走在从全面到全优的路上,为企业客户构建创新发展的IT基石。

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