当前Wi-Fi已变成人们生活必备的连接工具，无线路由器也从传统的犄角旮旯，摇身一变登堂入室，发生了巨大变化。为此，斐讯家庭网络产品线产品中心负责人陈津标、英特尔中国高级经理顾程根以及自媒体观察人巫山于近日一同做客中关村在线，共话无线路由器行业发展与技术趋势。
以下为此次《星·云》节目的精彩语录：
主持人：大家好！欢迎大家收看《星·云》栏目，我是主持人张齐，今天我们非常有幸邀请到三位嘉宾，坐在我旁边的这位就是斐讯家庭网络产品线产品中心负责人陈津标先生，英特尔中国高级经理顾程根先生，以及自媒体观察人巫山，来一同和广大网友讨论今天的无线路由器行业的发展变化。
主持人：我相信无线路由器这个设备对广大的用户来说非常熟悉了。首先想问三位嘉宾一个问题，大家每天使用WIFI的时间大概有多长？
陈津标：除了睡觉的8个小时，基本能用上WIFI的时候都在用。
顾程根：我基本和陈总差不多，除了睡觉都在用WIFI。
巫山：除了交通和睡觉，都在用WIFI。
主持人：WIFI对我们的生活非常重要，现在没有网络是最可怕的一件事。无线路由器在整个WIFI的普及过程中起到了非常重要的作用，包括我们现在看到的很多智能设备，智能冰箱，空调，更多的传统的设备都开始接入到网络中来了，请问顾先生和陈先生，您觉得是什么引发了无线路由器行业整体的变革？
陈津标：我觉得更多的是本身路由器的发达，早些年路由器这个产品更多的是专业的设备，所谓专业的设备面向的客户更多的是专业的人员，比如说电信装机人员，那个年代电信公司安装完了之后用户可以不管，用户也不知道怎么管这件事。到了今天，路由器已经发展成为了更接近消费类的产品，无论是功能上还是外观上都是符合现在用户的使用习惯，这个产品对用户来说更加熟悉，也更加重要，也意味着它的地位慢慢的从原来的沙发下移动到了电视柜上了。
顾程根：归根到底的原因还是网络应用的普及，我们看路由器这个行业，从1999年开始，发展到现在，最初的十年时间都在解决非常基础的问题，网络接入，当然今天在路由器这个产品里，网络接入还是非常重要的基础的属性。现在随着网络的普及，我们联网的设备一开始为了解决电脑、手机、平板联网的需求，慢慢解决家里更多设备联网的需求，比如说现在越来越多的智能家居的设备，使得路由器在家里的重要性以及最基础的解决，上网看内容，现在有数据处理和应用处理的能力，使得路由器在家里慢慢会成为家里网络的中心，或者未来智能家居神经中枢的角色。近期市场我们也看到越来越多的产品开始凸现，除了网络之外更多智能的功能，代表这个行业发展的趋势。
主持人：刚才顾先生提到了无线路由器可能变成一个网络中心，地位也是越来越重要，接下来的问题请问陈先生和巫山，应该说无线路由器在近几年的发展，很多以前不是做传统网络的厂商纷纷进入这个行业，有人说这是获取新的流量的入口，达到新的生态链。无线路由器在个人家庭中到底扮演什么样的角色？
陈津标：从今时今日路由器的地位来看，它应该是家庭里数据处理的中心，为什么这么讲呢？现在的设备无论是WIFI音响还是其他的都需要WIFI，都要连到路由器上，所有的数据都得从路由器出去，我对它的定位是数据处理的中心。
巫山：现在是智能家居的时代，也是物联网的时代，所有东西都需要中央大脑来进行数据交流和分析。如果我们看所有电子产品会发现，无论电子产品连接到哪个东西都是通过路由器，所以路由器的智能化是智能家居最重要的环节。
主持人：无线网络技术发展非常快，以前大家对路由器的认识，有这个协议标准，以前B、G、N，现在AC更高的速度，大家会觉得网络可能达到了这样的速度之后，如果本身的宽带或者需求没有增强，新的产品出来未必会更换，但是现在我们看到无论从销量还是路由器各种迭代速度都是越来越快。
顾程根：现在消费者需要被更多的教育，什么时间更换路由器，我有一个非常切身的体会，三年前国内刚刚开始大力度推百兆宽带，我有一个朋友家里有一个老一点型号的路由器，他说，我开了百兆宽带了，但是我怎么用百兆只有六七十兆，我去他家里一看，我说路由器该换了。需要解决两个问题，路由器接口还是比较老一点的百兆的，好多年前的百兆的。百兆的宽带过了百兆路由器接口还是会有线损的，虽然线损非常非常小。第二，家里还是非常老的单天线的路由器，用我们行业来讲单天线是150兆的路由器，经过网络的损失，到无线设备连上去能获得带宽的数量是非常非常小的。我给他推荐了一款路由器，无论是端口的接入以及网络下行速度都会好一些，一下子就发现真的跑了接近百兆的速度。这个市场发展至今，消费者还是懵懵懂懂的状态，未来随着家里更多的高速应用的产生，视频、游戏直播的逐步应用，无论从厂商还是媒体，我们要更好的教育市场，这样才能促进这个市场良性的更替和发展。
陈津标：我认为更多的是从用户的需求看这件事，以前就是简单的上网或者聊天，今天大家很多的应用不一样了，会用手机看视频，早几年不太经常用的现象。视频清晰度越来越高，要求越来越高，意味着本身路由器得跟上宽带。智能家居的发展，早几年大家路由器是手机平板，不会超过十个设备连在路由器上。现在加入了智能家居设备之后，可能十几个或者几十个设备在上面，意味着路由器得有更强的数据处理能力。老的设备支持不了这种行为，就得换新的，这是业界更新换代的推动力。
主持人：路由器这个产品大家用起来比较简单，衡量它的角度还是比较多的。速率，无线路由器天线数量比以前越来越多了，大家更关心信号覆盖程度，请问巫山，你作为用户，你在做媒体观察人的过程中肯定也了解很多用户和厂商的需求和变化，现在对无线路由器产品最关心的点是什么？
巫山：对于路由器首先是稳定，第二是快速。速度过快和过慢都比不上稳定更重要，比如说打游戏打到一半掉线了，或者看直播卡了，用户体验非常糟糕。从这个问题延伸出来，我去选购一个路由器的时候，我会看中以下几点：第一，是否支持最新的协议，因为最新的协议会延伸出来很多的问题，有很多的技术，多用户多进多出，这个技术很重要，现在路由器连接的设备已经不是当初的几个或者几十个左右，未来会连接更多。如果只是几个设备，我们感觉不到信号发生拥堵和堵塞，当设备达到几十个的时候，尽管我们的网速很快，路由器传输速度也很快，我们会发现一个问题，某个设备一下子卡住了，上不去网了。第二，网状网络，传统上路由器说增加信号，穿墙性，这些是否会对人的身体有害并不知道，用户可能会担心。但是网状网络通过技术来实现躲避障碍物，扩大覆盖范围，对用户都是非常有用的。我更多看中实际的技术和对这个效果的影响。
主持人：巫山作为一个自媒体观察人来说，关注的还是科技前沿的。中关村在线的调查，我们之前对无线路由器调查，用户对覆盖范围、稳定性、是不是支持更高的带宽速率都有比较大的要求。请问陈总，作为一家品牌厂商，我相信咱们对于用户调研是非常全面非常深入的过程，基于用户的调研，对产品的发布，研发定位都有比较明确的过程。斐讯自己对于目前的用户需求包括最新推出的产品，有哪些调整和变化？
陈津标：作为厂家而言，大家日常生活中遇到的是一样的，用户最看中的是什么东西，从我们去年一年做的产品来看，我们着重在信号强度上花了工夫，无线路由器重要点还是完成基本的任务，无线覆盖，信号要覆盖到位，有了信号才能做别的事情。第二，信号要足够的强，意味着用户可以在带宽比较低的时候完成人多的任务，以前我在书房里看视频会经常卡，你的经常足够大的话，速率就可以提高，做更多以前做不到的事情。最基本的是要解决用户最关心的点，一个是信号的强度，一个是覆盖的范围。
主持人：路由器发展的过程中必须要关注一点，智能的无线路由器，开始用户对于智能二字有点懵懂，以为通过手机或者其他的方式来控制这个设备就是智能了。随着设备的发展，所谓的智能包括在技能的演变上越来越丰富了，请问顾总，您觉得传统的路由和智能路由，界限在哪里，之间最大的区别是什么？
顾程根：在我看来，传统路由器和智能路由器最大的区别体现在两个层面上，一个是应用的处理上，一个是安全的层面上。应用处理能力，传统的路由器芯片设计，更多是为了处理数据包，整个芯片就是用来跑满整个数据包之后不能干太多的工作了。智能路由器芯片在处理非常基础的网络，一定要保证有非常的好数据包处理能力之外，还要有能力足够的CPU的能力处理应用，才能使得智能的应用跑起来。第二点，从安全角度来讲，当我们这个设备有了更多的应用在上面跑了之后，智能家居有很多的数据从这里过，怎么能够让用户在家里应用上面产生的数据能够被安全的保护起来，传输能够保护起来。对路由器的芯片安全层面提了另外一个角度的要求。
主持人：请您跟广大的用户分享一下，英特尔大家都非常的熟悉了，芯片相当的厉害，在路由器领域我们之前做了哪些主要的成绩或者产品，请分享一下。
顾程根：谈到路由器，在路由器之前我先谈一下WIFI，也许会对英特尔最早的WIFI有印象，2000年左右英特尔推广，那时候英特尔把电脑开始接入WIFI，让电脑实现在网络接入无绳化，英特尔一直大力致力无线相关的技术的推动和引进。在路由器这块，消费市场，之前我们英特尔一直在运营商市场，比如说有线运营商、电信运营商，我们耕耘过很多年，那个时候刚才观察员谈到的产品的稳定性、性能，运营商有极高的标准，现在我们把运营商产品级别的能力带给消费市场。
主持人：巫山有什么问题想问两位嘉宾？
巫山：刚才主持人说的，过去PC时代，给电脑一颗奔腾的心是英特尔最有名的广告语了，现在无线路由时代，英特尔芯片在路由器中起到了什么样的作用？第二，很多用户并不知道我们的无线路由器还有一颗CPU和中央芯片，给用户建议，CPU如果用了英特尔，跟其他产品有什么区别？有什么独特的优势？
顾程根：我先回答第一个问题，智能路由器时代，芯片不仅要完成网络的能力，还有应用的处理能力。从芯片层面，英特尔在智能路由器时代，利用我们英特尔计算方面的能力，利用我们在安全方面的能力，给消费者提供额外的附加，让我们的路由器变得更加的智能。
路由器里，除了主控处理芯片之外，还有WIFI，英特尔的WIFI产品，我们也有非常多的产品竞争力的优势。智能家居市场里，大家更为看中多设备接入的数量，多设备接入之后，我们还能提供非常好的带宽的接入，这是英特尔产品很大的特点，我们的WIFI产品能够接入到128个设备。
覆盖，我们的产品有比较好的抗干扰的能力，有比较强的覆盖能力，都能够满足用户在家里今天以及未来一段时间的需求。
主持人：访谈最开始，谈到了物联网，刚才又谈到了智能无线路由器，这两个问题是相辅相成的，齐头并进，互相往前迈进。通过我们的产品线来说，您觉得智能路由器是我们的主要方向吗？第二，物联网发展到今天，还有很多限制的因素，比如说标准上，设备连接上等等，您觉得这个问题能不能通过我们作为中枢的路由器解决，或者未来路由器怎样变革适应物联网更重要的身份角色？
陈津标：智能路由器是企业发展的方向，不管是斐讯，整个行业路由器厂商都想做的事情。能够帮用户做一些以前手动做的事，这是智能的概念。我这个路由器能帮你以前需要手动做的事情，大家自然就喜欢我这个产品。第二，物联网。斐讯除了现在能看到的路由器产品和手机产品之外，直接面对消费者的产品对于产业链来讲还有上层的，大家看不到的，斐讯有自己的云服务，都是为未来的智能家居打造的。
顾程根：英特尔从产品方面有两点帮助行业解决互联互通的问题，未来智能家居应用的问题。第一个层面，计算角度，作为一个神经中枢有很多设备连上了之后一定有很多的数据产生计算，满足网络的基础处理能力之外，还有多余的CPU的资源，给到智能家居的处理。第二，安全，保护用户对应的数据。第三，设备的互联互通，英特尔有一个OIC互联互通的协议，大力推动行业更多的不同的协议之间的兼容。无论买一个什么样的智能家居的产品，只要你有路由器，什么样的设备都能连接起来。
主持人：路由器是非常成熟的产品线了，对于厂商的要求比较高。芯片的合作，路由器系统，终端，服务，这些产业链每个厂商都有自己的合作伙伴或者自己的系统。通过我们斐讯产品研发，上下游合作上，我们现在的进展情况。未来有什么计划？
陈津标：斐讯自己的做法是我们打造精品，所谓的精品跟传统的厂商不大一样，以前的传统厂商做法是一年会做非常多的产品，可能会有十个型号，二十个型号，斐讯在一款产品上不断的更新换代，迭代固件，功能做的更加完善，这是我们的做法不一样的地方。为了让用户在一个产品上拿到最好的体验。
主持人：产品研发、服务、销售过程中，销售是非常重要的一环，我们知道传统的方式路由器厂商更多依赖于合作伙伴和传统渠道，现在我们看到新的品牌，也会依赖于互联网模式。在斐讯2016年有特别大的变化，对整个无线路由器市场重磅的变革，就是我们的营销，用户在互联网上直接获取产品。请介绍一下新的销售模式的情况？斐讯为什么第一个做硬件免费的模式？
陈津标：从路由器销售模式来看，斐讯在2016年用了一个创新的方式做，我们从这一年的成绩来看，确实是OK的，大家都愿意接受的，从我们的销售量和业绩来看就知道。我们为什么要做这件事，传统的方式有疲软性，在整个行业里运作了很多年了。我们通过这个模式给整个行业带来了很多正面的东西，通过创新的销售模式，我们把无线路由器的客单价提高了，以前大家买路由器都是50块钱、60块钱，80块钱，2016年花399元买斐讯路由器，把整个行业的客单价提高了。另外，把无线路由器产品的标准提高了，2015年主流的产品还是11N的，300兆、450兆的产品，斐讯主要卖的是AC1200，这个规格是整个行业往上提的，对整个行业都有正面的作用。
主持人：巫山作为自媒体观察人，你怎么看斐讯免费硬件的营销模式，在互联网和IT科技产业发展过程中，我们之前也看到过类似的模式，后来每个人的发展方向就不一样了，我们发现2016年至少在电商平台上，斐讯销售量，增长的速度，用户的关注度的确有很大的提升。
巫山：硬件免费，确实不是斐讯第一家提出的，之前也有别的厂商提出。但是在路由器这个行业斐讯确实是第一家，从消费者和行业观察来看，斐讯推出硬件免费绝大部分人第一反应就是骗局，过度营销。随后看到，越来越多的消费者认识斐讯，开始使用斐讯，使用用自己实际的行为来向用户展示并不是忽悠，确实想让用户体验斐讯的产品，体验斐讯的技术。与此同时，斐讯通过这种模式确实在这个行业把路由器的客单价拉上来了。消费者有一个认知，路由器并不是几十块钱的东西，随便淘宝买一个就可以用。当消费者开始接触中高档路由器的时候，更多的观察路由器为什么要卖这个价钱。到底包含了什么？对消费者和整个产业是很好的技术推广和营销模式，可以供产业其他厂商借鉴。
主持人：2016年取得了很成功的结果，但是今年2017年，斐讯销售模式是不是沿用2016年的方式，2017年新产品面向用户有哪些现在可以透露的细节？2016年K2这款产品是我们明星产品？
陈津标：销售模式，2017年会继续坚持这个模式，因为本身是被用户所接受，被业界所接受的销售的模式。从产品来讲K2是2016年主力产品，从产品的层面来讲，斐讯在2017年除了原来的K2之外我们会推出K3产品，引用新的合作伙伴，今天的英特尔，我们会看英特尔在这个领域里凭借它成功的经验能给我们带来不一样的地方在哪里。
主持人：访谈到最后，我还有一个问题想问三位嘉宾，2017年刚刚开始，之前无线路由器的竞争越来越激烈了，2017年发展，请问三位嘉宾有什么自己的看法，可以通过厂商的层面，产业的层面，媒体观察的层面都可以？
陈津标：2017年来说，我们比较有信心，通过创新的模式，我们在2016年是比较典型的弯道超车的概念，销售层面我们是OK的，产品层面已经规划好了未来的产品，已经引入了比较好的合作伙伴。产品也是有信心的。2017年斐讯会比去年取得更好的成绩。
顾程根：技术层面国内市场是大的趋势，2017年随着用户家里平均宽带的上升，我们能看到国内11AC类的产品会快速的提高，过往这个市场里即便在今天，很大还是会在11N的市场里。旗舰类产品今年底明年初会有一些新的产品出现。国内11AC还是会作为主流持续往下走很多年。
巫山：我个人感觉，就像手机的演进一样，当年从功能机到智能机转变发生了很多的变化，功能机时代我相信没有一个用户会关心手机里的处理器是谁做的，也不会有任何人关心手机的系统怎么样。到了智能手机时代，我发现绝大部分用户首先明白了这里有一颗芯片，给他提供最重要的运算能力和表现力。第二，也会明白，其他的应用软件、生态。随着时代的进步，当一个硬件从传统的功能时代进入到智能时代的时候，用户看中的这些产品，标准也发生了一些变化。智能家居从2014年苹果那个时候开始炒作，提出这个概念，到谷歌，到现在已经过去了三年，按照行业的发展来讲，一般一个技术或者一个理念提出来三年之后会进入到上升期或者爆发期。我相信今年会有更多带有智能属性的路由器开始推向市场，同时智能路由器也将开始取代传统功能路由器，开始走向普及的状态。到今年年中、年末，用户也开始逐渐接纳新鲜的产品，开始逐渐的走向成熟的市场。
主持人：非常感谢三位嘉宾作客中关村在线，我相信广大的网友通过今天大家的讨论，对于无线路由器，尤其是智能无线路由器都有全新的认识，刚才顾总所说的，如果你觉得家里的网络速度不是那么快，不一定是运营商的问题，可以考虑换一个无线路由器。发展的速度，技术的更新迭代的速度非常快，需要把我们的注意力和关注力看一下家里的路由器，也许应该从家里的角落放到家里最中心的位置，真的是智能的网络时代到了。
今天非常感谢三位嘉宾作客我们的《星·云》栏目，也感谢广大网友的关注，我们下期再见。
