数据更新不及时 北京铁路网络订票暂停

    北京铁路局所属的“首铁在线”昨天发布公告，即日起暂停网上所有订票栏目。但是由于网站剩余车票查询栏目数据没有及时更新，有乘客按照显示信息前往火车站买票却白跑一趟。北京铁路局相关工作人员解释，车票数据和网络订票同时暂停，虽然显示的是即时时间，但是剩余车票的数据却是几天前的。

    “我一看上面的车票还有100多张，就直奔火车站了，结果人家告诉我早卖完了。”鲁女士准备购买29日前往乌鲁木齐的T69次列车卧铺票，昨天她在首铁在线查到该车次仍有剩余卧铺票后，去北京站买票却白跑了一趟，回家后经过网上查询鲁女士发现该列车剩余车票的数据仍然没有改变，对此鲁女士感到非常疑惑。“网上查询明明有票，火车站为什么又说没有了呢？”

    记者昨天下午登录该网站，“北京始发车次剩余票额查询”后发现，发布时间为2008年1月26日16点15分的信息显示，29日由北京至乌鲁木齐的T69次列车仍有189张硬卧车票、47张硬座车票和2张无号车票，前往成都、南宁等地的车票也都有剩余。记者随后走访了团结湖附近的两个火车票代售点，相关负责人均表示，北京29日开往这些地区的列车车票已经卖完。而该网站18点05分的相关余票信息仍然保持不变。

    “即日起网上所有订票栏目暂停，开通时间另行通知。”昨日发布了这个暂停网上订票业务的公告，但网站内并未提示剩余票额查询业务也已经暂停。昨天下午记者就此事拨打北京铁路局投诉电话时，得到的答复是“上面显示的是以前的数据情况。”工作人员表示，查询业务主要是为网上订票服务的，网上订票暂停后，车票数据也没有继续更新。另据知情人透露，这个通知是在前晚发布的，从昨日凌晨0时起就已经不能查询车票余额了。

    “我觉得这样会让人误解。”鲁女士建议，剩余票额查询的栏目是陈旧信息但显示的却是即时时间，因此会让人看完之后按照上面的信息前去购票，希望网站能够公告一下这个情况，避免引起更多乘客的误会，北京市铁路局的工作人员表示将会将情况向上级反映，并对此建议表示感谢。