Google Health立意佳 但存在隐私担忧

　　Google日前推出个人健康资讯门户网站Google Health，让使用者存储自己的医疗信息，并查询疾病症状和其他相关的用药资讯。

　　Google Health是一项重大的计划，凸显出目前的医疗纪录存档方式有多零散。不过，这项产品问世的同时，也附上警告标签。

　　优点

　　若想追踪历年来医师开给你的处方药，曾有过的就诊纪录，以及接受过的种种医疗检测，Google Health是记录这些信息的好地方。该网站处理资料也有一套：如果你搜索的药与列在你个人资料中的某种药品若共用会产生危险的副作用，Google Health会提醒你。

　　当然，很少人手边都有自己所有的医疗纪录，也没有时间或技巧把这些信息逐一正确无误地输入自己的档案夹里。Google Health的构想是让你获取医疗服务提供者--医师、药房、医疗检验所--给你的信息。Google与一些诊疗公司、药局和医疗中心建立合作关系，不过就目前而言，你的家庭医师或许尚未被纳入这套体系。

　　但就算假设你已加入，一旦你引进自己的资料，就能任意加上眉批和注解(但不能修改)。当你去看另一位医疗，或转往另一所医院，就能把你完整的线上纪录转移给他们，既省时也省钱(省下重复做检验的花费)，而且可能救了自己一命(若有资料显示你先前的症状、过敏等等)。这正是医疗纪录早该为你想到的，但医疗信息的可携性一直很差，而Google正设法解决这个问题。

　　未来，你也能利用笫三方提供的服务分析自己的医疗资料，例如用美国心脏协会(American Heart Association)的心脏病发计算器，以及提醒服药时间的服务。

　　这个平台相当开放：设有一个应用程序设计界面(API)，让程序设计师能写程序，以利用使用者对他们开放的医疗信息。具外科医师背景的Google产品经理Roni Zeiger开玩笑说，几天后会增加一个“我何时会死?”的按钮。

　　但凡事有利必有弊，Google Health也有令人忧虑之处。

　　隐忧

　　一言以蔽之，就是隐私问题。Google副总裁Marissa Mayer表示，健康资讯存储在新的、固若金汤的服务器里。很好，但访问Google Health是通过标准的Gmail/Google登入方式，所需许多人的帐户密码不是用了很久，就是防护很弱。使用者安全性是这项产品最弱的一环。

　　使用者输入的症状资料，例如过敏资讯等，是有帮助的。不过，你真正想读的，是医师记录下来的东西。

　　更重要的，是在线医疗纪录与保险业的关系。你投保的公司手上握有你的健康资讯，可能比你医生所掌握的还要多(正不正确是另一回事)。我不认为保险公司会对一般消费者开放资料库。目前也没有任一家保险公司或HMOs加入Google这项计划。

　　但我更大的顾虑是，如果病患准许保险公司存取他们的线上医疗纪录，保险业者可能开始给这些病患和投保的公司一些财务优惠。冠冕堂皇的理由是维护病患的安全，这是合理的；但是，一旦让保险公司存取巨细靡遗的投保人健康资讯，也会让他们进行资料采矿、形成小型保险团体、选择性地对理赔风险较高的投保户提高保费。让保险公司存取自己资料的民众或组织保费可能降低，这不令人意外，但这可能是个陷阱。

　　没错，我的说法听起来有点大惊小怪。但我认为，在美国，消费者和健康保险业者长久来一直处于对立状态，而保险公司必定会设法利用Google Health的资料，来提高自己的利润。或许他们也能因此提高对病患照顾的品质，但我对此不抱太大的期望。

　　结果有待验证

　　我支持任何能协助病患了解健康保险概况以及自己情况的产品与服务，而Google Health正朝那个方向迈进。但基于美国健康保险业的现况而论，我可预见Google提供的这帖药会产生一些棘手的副作用。