近两年,以移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的新技术应用正在持续影响着各行业的发展,并拉开了全球数字化转型的大幕。在近日召开的第十三届华为全球分析师大会上,华为同样围绕“加速数字化转型”这一热点话题,向业界全面阐述了华为在全联接世界进程中的公司战略,以及在面向云计算、物联网、运营转型等领域上的战略思考、产品与市场进展,旨在“共建更美好的全联接世界”!
一个新的万亿美金产业正在形成
“十三五”规划纲要指出,要拓展网络经济空间,实施网络强国战略,建设数字中国。这意味着运营商要率先完成数字化转型,而“云”可以说是实现这一转型的捷径。因此可以看到,全球诸多的运营商开始在云领域利用其基础设施、管道和本地服务等优势,大力发展公有云业务。华为认为,伴随着运营商和企业的“云”转型和数字化转型,将会形成一个新的万亿美金产业!华为希望通过“全面云化”的产品和解决方案,使能运营商客户和企业客户,助其加速实现数字化转型。
运营商云化/数字化转型:重点聚焦ROADS体验
讲到“云化”,或许不同的人有不同的理解。华为认为,“云化”必须具备三个核心特征:第一,所有硬件资源池化,包括网络和IT设备,从而实现资源的最大共享,改变传统的一个应用一个硬件的“烟囱”架构;第二,软件的架构要实现全分布化,这其实是吸纳互联网公司的技术架构,因为全分布化是实现“大规模系统”的基本条件,使分布式系统具备弹性能力,从而实现故障的灵活处理和资源调度;第三,全自动化,即所有的业务部署、资源调度以及故障处理要实现全自动,无需人工干预。而华为“全面云化”战略的核心正是从设备、网络、业务、运营四个方面全面升级基础网络,带来硬件资源池化、软件架构全分布化、全自动化的系统优势。
华为轮值CEO徐直军
华为轮值CEO徐直军表示:“如果说2015年分析师大会上,我们提出的ROADS(Real-time,On-demand,All-online,DIY,Social)体验模型,定义了什么叫好的用户体验,那么今年的‘全面云化’战略,就是要解决如何实现ROADS体验。”因此对于运营商客户来说,华为将以ROADS体验为目标,整网统筹协调,全面实现云化。包括打造基于云的IoT、视频和云服务业务平台,抓住新业务机会窗;推动运营系统云化,帮助运营商构建敏捷竞争力;借助SDN和NFC(NFV的“云化版”),加快基础网络和IT基础设施的云化,提升自动化和弹性伸缩能力。
其实除了“全面云化”的支撑外,为使能运营商的数字化转型,华为还将重点投资三大核心平台,希望打造一个开放的、基于互联网化架构的下一代运营系统。对此,华为常务董事、产品与解决方案总裁丁耘介绍到,第一个平台是新一代业务使能系统BES,其关键词是敏捷,华为希望借此实现前台服务的全部在线化;第二个平台是基础设施使能系统IES,其关键词是自动化,即IES将南向整合SDN、NFV、CaaS等各种基础网络资源,使能这些资源对外开放来支撑第三方的业务创新;第三个则是大数据平台,也是整个系统的核心,其将驱动BES和IES更加智能化,更加开放、更加敏捷。
转型离不开创新 创新需加强知识产权保护
数字化转型并非是一蹴而就,其需要持续创新、不断迭代以及长期的进化,即数字化转型离不开持续创新的ICT技术,而华为在加大ICT技术研发投入的同时,更呼吁整个产业界加强知识产权保护。丁耘举例谈到,在中国知识产权诉讼平均罚款金额大概仅为5万美金,而在美国这一数字则高达500万美金,这就为美国企业的创新打下了良好的基础,美国也因此成为了创新卓越的国家。也就是说,如果中国在知识产权保护上有更强力度、更好的保护,相信中国的创新也将变得更好。
创新的基石/企业的核心竞争力:高质量
今天,华为产品的质量好已成为业界公认的事实。但或许你并不知道,早在2001年,华为曾在内部面向研发体系召开了一场“质量大会”,这是一场因为研发问题导致呆料、死料、废料的大会,所以华为员工也称其为“研发呆死料大会”。
其实说起研发与产品质量,表面来看并无太大关系,因为对于研发工程师来说,创新才是本职工作;而有了各种质量监管,在一定程度上甚至会降低创新的“效率”。但要知道,一旦产品出现了设计缺陷,质量出现了问题,那么对于客户的损失将是巨大的,对于华为品牌的影响更是难以估量的,所以在这场大会上, IBM对当时华为的评价是“华为没有时间一次把事情做好,却有时间一做再做!”
也正是从这场大会开始,华为认识到创新的基石是质量,开始全面加强整个质量体系的建设,并转型成为一家致力于把事情一次性做好、追求高质量的企业。而这不仅为华为随后推行IPD和CMM打下了良好基础,更让华为在随后的十余年时间里收获良多!
举例来说,在最初进入海外市场时,客户这样评价华为:华为产品的实验室测试表现不错,但我们最担心华为产品的质量能不能符合要求。而当时与华为竞争的正是以质量著称的一家日本企业。可见,高质量已经成为华为的核心竞争力之一。
随后,华为不断在海外市场取得突破,根据华为2015年年报显示,海外市场销售收入已占整体销售收入的58%。而在这背后,“高质量”功不可没!据丁耘介绍,质量溢价已经成为行业共识。虽然注重产品质量会带来在一定程度上增加成本,但却为华为带来了更好的长期收益!
而近日,在由国家质量监督检验检疫总局组织实施的中国质量领域最高政府性荣誉——“中国质量奖”颁奖大会上,华为公司更是凭借“以客户为中心的华为质量管理模式”获得该奖项制造领域第一名的殊荣。对于获得这一荣誉,丁耘表示:“即使是平常拿奖拿到‘手软’的华为,也倍感自豪”!
华为强大的秘诀:在学习中不断前行
虽然现阶段华为已经取得了一定的成绩,但华为对于产品质量其实有着更高的追求,即华为公司明确规定:华为要做业界标杆,质量标杆,如果华为产品的质量和业界标杆有差距,那么华为就要快速赶超——每年必须以不低于30%的速度去改进;即使华为已经成为业界标杆,每年依然要以20%的改进率去改进质量。
那么华为将如何完成产品质量不断提升的目标呢?答案就是不断学习。对此,丁耘介绍到,华为在每个领域都会向这个领域最好的公司来学习,比如在互联网领域,我们学习互联网企业的一些开发模式。与此同时,我们正在讨论学习日本的工匠精神,包括怎么把材料做到极致、怎么把摄像头做到极致,怎么把柔性、穿戴设备做到极致等;此外还在质量方面向日本、德国继续学习。可以看到,在学习中不断前行,正是华为今天如此强大的秘诀之一,就像丁耘所说:“如果一个企业妄自菲薄,我不相信这个企业能够成功。”
综上所述,一个不断学习的华为,一个不断创新的华为,一个将质量视为核心竞争力的华为,必将加速整个运营商行业的云化/数字化转型,一个“更美好的全联接世界”也将随之而来!