目前,有线和无线服务供应商正处于非常时期。仅就北美地区而言,有线电信运营商每天有 1 万个用户选择其他接入技术,一个季度就会丢失 100 万个客户,一年就是 400万个客户。此外,包括 ABI Research1 在内的多家市场分析公司的报告指出,蜂窝市场在今后五年逐步下滑。据 ABI 预测,从 2007 年到 2012 年,蜂窝市场收入将以每年约 8% 的复合年均增长率加速下降,凸显了该领域未来形势令人担忧。
尤其是在为规避风险进行重大资本积累以及面对新的强大竞争威胁的情况下,毋庸置疑,服务供应商将全力以赴来止住这场金融“大出血”。
市场萎缩影响的不仅是服务供应商,随着收入下滑,其网络设备开支也会缩减,进而对系统和组件制造商造成消极影响。此外,由于服务供应商发展服务基础的意愿和能力降低,这也会对客户带来消极影响。
针对目前的不利形势,服务供应商采取了一些应对措施。比如有线供应商利用光纤到户或光纤到路边技术推出全新的宽带接入服务,以此扩展现有的基础设施。他们采取这一措施是经过深思熟虑的,愿意承担相应的风险,因为他们相信他们能够为媒体客户提供线缆连接服务,并能在这场争夺媒体客户的大战中赢得客户。成果究竟如何,时间会证明一切。
无线电信运营商面临的问题则不同,他们没法通过容量更大的物理介质扩大装机容量(installed plant),而是必须想办法充分利用现有的资源,在现有基础上提供更多的服务。充分利用现有资源,需要认真规划,向宽带无线技术(3G 到 4G、HSPA、LTE)发展;提供更多服务,则要增加大量客户通过移动设备可接入的媒体服务。
向媒体应用领域发展并不是偶然的,这是因为丰富的媒体服务会带来巨大的增收商机,如表 1 所示2。综合来看,移动媒体市场收入将从 2006年 的 65 亿美元增长至 2011 年的 300 亿美元,增幅之大是显而易见的。
宽带移动业务
移动电信运营商新增了如下六大类宽带业务:高度移动网络;基于位置的服务;基于内容计费;移动音乐与游戏;安全性;以及移动视频, 进一步扩大了其产品阵营。请注意,客户目前通过电话或线缆等有线连接同样能获得上述业务。而且随着网络技术的不断发展与演进将使一切成为可能。上述业务向无线领域的发展需要多功能通用 IP 网络技术,也需要功能强大的网络边缘设备、工业级宽带接入功能以及能够支持多种服务类型的非常强大的多功能终端用户移动设备。
还有一点需要指出的是,用户使用网络服务主要分为两种模式,一种是“自产型服务”;一种是“自购型服务”。所谓“自产型服务”,就是指用户上传到网络中的内容,包括电子邮件、SMS、电话通话以及用户生成的内容。所谓“自购型服务”,是指网络提供给用户的内容,包括软件下载、音乐、电子书和用户购买的图片等。上述服务在移动领域日益推广,并为提供上述服务的服务供应商带来增收机遇。
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