带你细看巨头公司如何玩转VoIP应用

CBSi中国·ZOL 【合作】 2009年12月03日 19:02 评论

Google、IBM、微软、甲骨文和eBay这五大公司，都是我们口中常提起的名字，也许你现在使用的就是他们的服务。但是，这些公司同样在VoIP市场有一定的影响力。下面，就让我们来看看这些巨人是如何玩转VoIP的。

　　Google

　　IT管理者为了更加方便地和雇员沟通，便启用了企业电子邮件帐号。但如果雇员对这些由雇主提供的电子邮件服务不满意时，这将迫使他们寻找语音服务，以便能获得更多的灵活性和机动性，例如，Google的GoogleTalk。而Google还试图在更多的移动设备中寻找商机，这样一来，企业用户就能通过公司手机来使用。目前，针对黑莓设计的Google Talk客户端已经得到通用，而Google 的VoIP/聊天客户端也已经在诺基亚770手持设备中开始应用。另外，Google与VoIP服务提供商VoIP Inc.的关系也有很大的发展前途，因为VoIP Inc.提供的服务可以Talk把Google Talk客户端连接到公共电话转换上，例如，800和911服务。

　　IBM

　　其实，在众多VoIP供应商中间，并没有直接的竞争关系。但是从IBM宣布加入该市场后，VoIP供应商的关系才变得紧张起来。首先，IBM通过Avaya和思科的VoIP产品为公司提供大规模的IP技术展示。然而，从2006年秋季开始，IBM就撇开了其他合作伙伴，和3Com结下联盟，开始出售IBM的Series i服务器生产线上的VCX VoIP平台。这样一来，IBM就紧紧地抓住了VoIP供应商和服务制造商之间的软件/硬件供应。观测者表示，IBM同样还在其他语音技术领域扮演着重要的角色，例如，语音识别、呼叫中心管理和灾难恢复。

　　微软

　　其实，很少会有IT供应商不愿意来搅VoIP市场这趟浑水，即使是我们的老大哥微软也不例外。微软的Live Communication Server其实就是个别IP PBX供应商完整部分的高级存在和协作套餐。而微软即将发行的Office Communicator Server (OCS)其实可以在大多数案例中作为一个单独存在的IP PBX，因为它能在服务器方面支持Session Initiation Protocol (SIP，会话初始化协议)。除了Office Communicator客户端以外，它还合并了VoIP、即时通讯、托管和视频。但是，微软入主VoIP市场，主要还是其和Nortel之间的合作关系。Nortel是一家软件电信公司。目前和微软协同发展VoIP/通讯产品，且共享知识产权、R&D、销售和市场资源。

　　甲骨文

　　虽说甲骨文是一家软件厂商，但大家并不知道这些天它到底在做些什么。然而，自从甲骨文这个软件巨人去年收购了HotSIP以后，才让大家看出了一些端倪，原来甲骨文把视线放到了VoIP市场。在2006年9月，甲骨文开始提供IP PBX服务，该服务是在HotSIP的基于SIP的VoIP和存在的下部构造技术的基础下实现的。现在，甲骨文Virtual PBX是甲骨文Service Delivery平台的一部分，该平台还包括其他托管的服务型软件，例如，提供中间件和业务流程应用程序。甲骨文Virtual PBX就是让数据公司直接和类似于AT&T 和Vonage 这样大型VoIP服务供应商产生竞争。甲骨文的这一做法，同时让也大家看清楚了VoIP的价值到底何在。

　　eBay

　　当你想到eBay的时候，你肯定也会联想到Skype。只所以这样说，主要是因为eBay在18个月以前以20亿美元的价格收购了VoIP应用程序主要供应商Skype。自从收购了Skype以后，eBay就在其网站上整合了Skype的VoIP和聊天服务。eBay的PayPal服务与Skype之间的联合使得用户更加容易把金钱用于Skype的服务当中，例如，SkypeOut，该服务可以让Skype用户和公共电话网络联系起来。

　　但更具戏剧性的是，Skype和eBay的结合使得曾经影响力不够的Skype现在已经完全融入到了eBay的技术和发展资源当中。随着Skype作为一款商务通讯工具脱离了中小型企业以后，用户对于Skype的期望也在不断提升，他们希望Skype能继续扩张、发展和壮大。