【中关村在线报道】融合语音、数据、视频、业务流等技术,助力行业客户突破地域和空间限制,构建无缝协作的一致体验,打造统一、高效的团队,华为统一通信与协作产品线致力于向客户提供移动化、融合视频、云协作为特征的统一通信与协作整体解决方案。
华为统一通信与协作解决方案以统一通信、联络中心、融合会议、智真、视频监控5个核心产品为基础,借助“移动化、融合视频和云协作”特性,为客户带来了更便捷的沟通方式,更高效的生产能力,更强有力的销售服务手段。而为了进一步了解华为统一通信与协作产品线、及其整体解决方案,我们于近日与华为中国区统一通信产品销售总监曲昌智先生,华为企业联络中心产品规划总监王俊海先生和华为UC&C产品线智真领域Marketing部长王向炯先生进行了深入交流。
华为eSpace UC2.0:一致的用户体验 创新的统一通信
随着经济全球化的发展,企业内部分工与协作的深化,员工间跨地域协作、在途移动沟通已经成为日常工作的一种常态。传统的企业通信从语音开始,随后又融入了部分视频、即时通信等新功能。然而曲昌智先生却表示,“统一通信不应仅局限于这几种功能,而应该将企业的各种应用,各种办公OA系统结合在一起,包括语音、视频、文字、图片,还有会议和办公应用,把所有的这些和我们的办公有关的工具、通信手段结合在一起,这才是统一通信的发展趋势。”
的确,面对无处不在的视频通信,安全、有效的移动协作,内容共享与业务流融合,以及不同终端和平台需要提供一致体验等新需求的出现,传统的企业通信解决方案已经无法满足,因此,华为eSpace UC2.0解决方案应运而生。据曲昌智先生介绍,“华为eSpace UC2.0可全面支持视频通话和视频会议;同时支持多种移动智能设备,且设备通讯视频分辨率支持度广(覆盖从QCIF到720P高清),还可以和各种与会终端轻松匹配。而特别值得一提的是,该解决方案不仅支持各类客户端之间进行互联协作,同时还能与华为的智真系统进行融合,不论在会议室、办公室还是移动的路途中,如果需要,随时可以进行面对面的沟通。这种直观的沟通体验也是传统的语音通信无法企及的。”
此外,eSpace UC 2.0解决方案的兼容性同样值得称道,它同时兼容多种移动智能终端设备,发布了基于iOS手机和平板、Andriod手机和平板的移动客户端,PC客户端以及全新系列的IP话机--eSpace7900系列,全面适配企业员工在公司、分支机构、途中、酒店等不同办公场景。
目前,很多企业级的统一通信软件在移动端和PC端的使用体验是完全不同的,用户熟悉了其中一个以后,另一个用起来就会感到很别扭。对此,曲昌智先生特别介绍到,“华为eSpace UC 2.0系列化的客户端从使用者角度出发,融入‘布局简洁’、‘交互流畅’等设计理念,操作便捷,易于上手;各类客户端通过一致的设计风格和用户界面,让使用者只要掌握了一个客户端的操作便可熟练操作其他客户端”。这种一致性的体验,将帮助用户更高效地完成沟通与协作。
随着社交媒体、移动互联等终端应用的发展,人们越来越多的运用多元化的消息类型,如文本、语音、表情、位置、涂鸦、视频、图片、名片等。华为eSpace UC2.0可以让人们的这一习惯在工作中得以延续,而这种多元化的消息也将使沟通协作更高效、处理事务更灵活,消息递送更及时,同时也让工作充满激情与乐趣。
而谈到eSpace UC 2.0解决方案,就不得不谈其中的核心硬件产品——eSpace U2980,它采用了业界领先的软、硬件架构设计方案,具有强大的组网能力,可以同时接入PSTN/PLMN/NGN/IMS/3G网络,具有容量大、集成度高、媒体资源丰富、业务支撑能力强等特点。而除拥有常规的语音/传真接入能力外,U2980还支持视频接入。 “eSpaceU2980可实现All-in-One-Box部署模式,将多种媒体资源及业务功能集成在一个‘盒子’中,提供了更为简洁、完善、理想的整体解决方案,可帮助企业实现快速、低成本的统一通信部署,有效降低企业统一通信系统的建设门槛”,曲昌智先生补充谈到,“可以说是1个“盒子”铸就了1个解决方案,再配合获得2013年度iF设计大奖的eSpace 7900系列IP话机,将为企业带来创新的统一通信体验。”
最后,曲昌智先生总结谈到,“华为统一通信解决方案率先提供了端到端IMS UC解决方案能力;实现了高清宽频语音采样,动态频宽调整;并采用分布式、大容量多媒体会议系统,有效节省了会议带宽占用;同时客户端集成了VoIP、视频、IM和会议四大功能,同时实现了多终端的一致体验,它将助力企业轻松实现BYOD,并全面提升企业沟通与协作效率。”我们相信,这些具有竞争力的产品和解决方案,以及华为深厚的技术积累,都将帮助华为在统一通信市场更快速的成长和发展。