【中关村在线报道】05月25日，2014华为网络大会（HNC 2014）正式拉开帷幕，本次大会的主题是“敏捷已来 Weaving The Future”，即一个全联接的世界，敏捷的商业，敏捷网络，已经到来。而凭借“敏捷”的魅力，本次大会吸引了包括用户、合作伙伴、行业精英、意见领袖等国内外5000名嘉宾参加。中关村在线也在现场与多位参会嘉宾进行了面对面的交流，共同探讨了数据社会的敏捷之道、以及华为的“敏捷网络”。
3W咖啡馆的CIO韩勖（图左）
来自3W咖啡馆的CIO韩勖先生，在直播间和我们畅谈了3W咖啡馆和华为合作的情况。
无线网络影响咖啡馆营收
在国外，很多顾客对咖啡的习惯是外卖为主，顾客到咖啡店要求打包带走。而在国内，更多的顾客希望喝咖啡是一种整体环境的享受，是一种服务。所以，除了咖啡的品质外，很多顾客对咖啡馆的无线网络质量要求已经超过了对咖啡品质的本身要求。现在有这样一种需求，如果无线网络不好，对整个咖啡馆营收业绩的影响是显而易见的。
由于3W咖啡馆的二层是会议活动和会场，客户在使用时会明确提出高质量无线网络的需求，如果现场出现“事故”，会直接影响收入。在咖啡管的3层是类似办公室的环境，除了高密度接入之外，又多了灵活性的要求。断网会影响入驻团队的办公，影响口碑传播，让客户对3W咖啡馆产生不满。
采用华为解决方案 WiFi营销是下一步目标
在测试了华为的无线解决方案几个月后，3W咖啡馆马上部署了华为的802.11ac系列产品。从开始300多人的活动到600多接入网络终端，华为的产品并没有让3W咖啡馆失望。自此之后，让韩勖觉得以后在咖啡馆举办再大的活动，对无线网络也不用提心吊胆，派人组织就可以了。
3W咖啡馆马上要测试基于无线进行的室内定位，这也是为了给顾客提供更好的应用体验。“我们现在已经基于3W的微信公共号打通了我们的CRM，任何人到我们店里通过微信公共号点击之后可以自助的下单，有一个流程需要改进，下单的时候需要选择在几层哪个桌子，我认为对于用户是应该透明的。我们想基于无线定位的基础，在用户点餐的时候就可以获取这个位置，3W也是充满科技感很新鲜的地方，有的用户点完单之后会到处逛逛，我希望会有无线终端的行为轨迹，服务员很容易就找到客人。”韩勖介绍说。
