移动互联网时代，即时通讯软件凭借其便捷性逐渐替代了短信在通讯方面的地位，但即便如此，近年来中国企业短信行业的市场规模依然不降反增，这看似不合常理，但事实上也有迹可循。
究其原因，主要源于短信在以下两方面的大规模普及和应用，其一是验证码，这也是互联网用户日常登录、修改用户名或密码、线上交易等操作时最常见的场景，而整个验证码短信的市场也在去年达到了82.8亿的规模，并以每年10%以上的速度增加，即便相较以前增速放缓，但短信验证码依旧有重要的意义。对企业来说，可以通过验证码防止恶意注册行为，提高用户质量；而对于个人而言，验证码则使得类似电子商务、网上银行等应用的安全性和使用便捷性拥有了保障。
而另一方面，则是企业用于营销触达用户的营销短信，无论是在大小电商节还是日常营销推广裂变，都离不开营销短信的应用，而营销短信市场的规模，也在去年达到了54.5亿元的规模和27.34%的增速。
可以看到的是，整个短信市场在近些年发生了极大的变化，这种变化使得短信被赋予了与数年前完全不一样的功能和使命，这也使得投放精准、数量可控、互动便利、价格低廉的企业短信受到了市场青睐，成为了企业开展推广、营销、信息通知等业务的不二选择。
然而，短信服务供应商庞大的数量也使得服务质量参差不齐，但对企业来说，最关注的不外乎及时性、安全性、送达率等方面的质量，这并不难理解，短信送达的及时性和业务效率息息相关；对用户来说，如果短信发送速度较慢，漏发严重，尤其是在登录、转账等需要短效验证码的操作时，很大程度上会影响用户体验，甚至影响到对于企业的整体印象。而安全问题则关系着个人数字财产乃至实际资产的安全；送达率则与营销推广的有效性密不可分。
因此，企业如何在诸多供应商中如何选型、选择供应商之后如何监控服务质量、提前感知短信通道封禁或不稳定等极端情况，以及评估短信是否到达或准确到达这四方面成为了企业对于短信服务质量的硬性要求。
“基于企业及个人对于验证码、营销等方面的需求，我们推出了短信服务质量的一个产品，也就是博睿数据Bonree Net短信网关监测服务”。博睿数据架构师张冲在接受采访时表示。
基于博睿数据成熟稳定的数字体验监测能力，Bonree Net短信监测利用分布在全国各个城市、各个运营商的10000+个稳定的手机真机短信监测点，采用智能化任务调度和深度数据识别采集技术，通过配置短信任务的简单操作，即可将相应任务配置到企业短信网关，从而在在终端用户侧为企业提供真实可靠的预先感知+实时监测服务，助力企业短信服务问题的解决方式从被动通知向主动感知转变。
通过Bonree Net短信监测平台，可以实现短信感知以及验证，并进行短信质量的分析和展现，具体包括以下几个指标：
首先是整体性能，即从Bonree Net短信任务服务向短信网关发出请求开始，到真实手机监测点接收到短信的总耗时。其次是网关处理耗时，该指标衡量的是从BonreeNet向短信网关发出请求开始，到Bonree Net收到短信网关的响应为止的耗时。然后是短信送达耗时，也就是从短信网关将短信发出开始，到真实手机监测点接受到短信为止的耗时。最后则是短信的到达率，也就是执行监测任务的真实手机监测点收到短信的成功率。
除了上述指标外，Bonree Net短信网关监测服务也提供了“偷量”解析和短信关键字验证的功能。所谓偷量，就是指供应商的回执显示短信已送达，但实际未送达的情况。在整个短信市场中，49%的市场份额是直接跟运营商采购的，另外51%则是通过短信服务提供商采购的，在激烈的价格竞争环境下，难免会出现偷量、信道混用等节省成本的行为，另一方面由于缺乏客观的衡量标准，会加剧类似行为的产生。通过BonreeNet短信网关监测服务的手机真机监测，可以在一定样本数据的基础上衡量整个网关的质量，判断出偷量行为是否存在。而关键字验证则可以实现短信的关键字签名和内容验证，判断短信内容是否符合要求。
通过平台所提供的短信监控核心指标，可以有效反映企业所使用的短信服务的质量，因此Bonree Net短信网关监测服务的使用场景也就呼之欲出。首先就是评估短信的投入产出比，对互联网公司用户来说，每年需要在短信服务上支出的费用就超过数亿元，因此在选择短信服务供应商时，需要有效评估短信服务的性能及有效率等指标，通过Bonree Net的短信监测，即可在同地区运营商条件下，为短信服务选型提供数据依据和决策支撑。其次是短信服务的健康度，通过Bonree Net的周期性任务，可以预先感知短信服务质量，实现实时信道调度。最后是短信服务异常的快速定位，使用Bonree Net可对如电商平台、支付平台的短信服务质量、或弱信号场景下的短信送达率进行预先感知，提升用户体验，避免投诉等情况发生。
值得一提的是，Bonree Net短信网关监测服务的使用也相当简单，在设定测试名称、输入短信网关地址之后，就可以选择进行短信监测任务的手机及运营商了，在此过程中还可以进行短信关键字的验证和监测频率的设置，通过这些操作即可创建短信监测的任务。在配置任务之后，即可在平台看到整体性能、网关处理耗时、短信送达耗时以及送达率四大指标，进行对短信服务的监测与分析，同时也提供了短信任务的错误代码，方便企业更加精确地定位短信服务的质量问题。
目前来看，Bonree Net短信网关监测服务是唯一一个提供主动式短信服务质量监测的产品，这与博睿数据多年来在终端部署数量以及获取数据的能力密不可分。具体而言，博睿数据拥有分布在全国200多个城市不同运营商的IDC和Lastmile的节点，大量的真实用户节点就使得数据质量需要有相应保障，博睿数据相应开发了全局的任务调度算法，可以最大程度保证数据的质量；另一方面，基于博睿数据多年来对操作系统、底层接口的研究，可以通过短信监测任务的接口去获取关键的监测数据，这也是BonreeNet短信网关监测服务的核心竞争力所在。
当然，Bonree Net短信网关监测服务本身也是作为中立客观的第三方监测平台存在的，这与博睿数据多年来在应用性能管理领域方面的技术突破与客户认可息息相关，无论从可提供的数据质量，还是数据能反映的客观问题，对于企业来说都是可信任、有保障的，使得Bonree Net短信网关监测平台可以以中立角色提供真实、客观、有效的第三方监测数据。
博睿数据产品高级总监孙丽表示，“通过Bonree Net短信网关监测服务对短信内容的质量评测，可以获得一个中立客观的短信体验的数据体验，对于企业而言，可以事前科学化衡量供应商的实际体验，也可以针对性的对短信服务的各个环节进行监测，从而精准量化企业短信的服务质量，最终提升用户体验”。
互联网的发展不但没有让短信消退，反而为企业短信的发展培育了土壤。而在这个“以用户为中心”的年代，博睿数据通过Bonree Net短信网关监测这样的产品和服务，使得企业能在运营时能更加全面地观测短信服务，使得IT运营更加智能，也让企业自身在数字时代能拥有更加全面和多元化的数字转型手段，并最终转化为优质的用户体验提供给全社会。
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