直击用户新常态办公痛点 Poly以专业音视频设备赋能企业数字化转型

2022-04-15 14:00:23 [ 中关村在线原创 ] 作者：陈赫

近两年由于受到疫情影响，倒逼企业快速进行数字化建设。尤其是在远程办公、视频会议等领域，这些能力以往对于企业来说只是“可选项”，但经过这两年的洗礼，已经成为了企业的“必选项”。居家办公、远程视频会议、视频面试等远程或混合办公模式已经成为当下企业办公的新常态。

根据中国互联网络信息中心对外公布的数据显示，在疫情初期的2020年春节期间，远程办公企业超过1800万家，远程办公人员超过3亿人；截止到2021年12月，我国在线办公用户规模达4.69亿，占网民整体的45.4%。而且可以预见的是，未来这一数据还将大幅增长。

在国内，一些企业也正在进行办公模式的变革，如携程等公司推出了“3+2”的工作模式，员工可以根据自己的需求灵活安排在办公区、家中或是其它空间完成工作。越来越多的企业注重员工的工作结果，而不是工作时长和上班地点。但我们从日常的工作中可以明显的感受到，进行视频会议或者远程办公时，许多同事或者员工的音视频体验非常糟糕。虽然软件已经设计得非常易于使用了，但还是会经常出现“卡顿”、“听不清”、“看不清”等糟糕的会议体验。

提升企业沟通效率 Poly专业设备让会议效果产生质变

相信很多朋友进行视频会议时通常使用的是自己笔记本电脑自带的摄像头和麦克风，甚至是使用手机加入会议。对于上述现象Poly博诣大中华区总裁李金水表示，“会议的整体体验，完全取决于各个参会者使用设备的表现。比如笔记本自带的麦克风或者消费级耳机，其抗噪音能力远远不够，很容易让周围的噪音传入其它参会者的耳中，从而降低参会体验。为了提升远程沟通体验，越来越多的企业开始愿意为员工配备专业的音视频设备，许多员工自己也会购买专业设备，由此可见专业设备对提升新常态办公的体验非常重要。”

Poly博诣大中华区总裁李金水

目前，这些专业设备大多出现在大型企业，大量中小企业还尚未配备音视频的专业设备。面对这一蓝海，如何让这些潜在的用户使用上Poly的专业音视频设备？李金水认为，“Poly与众多合作伙伴携手，通过市场活动、在线研讨会、网络广告等等多种方式，向潜在用户介绍远程办公能够为企业和员工个人带来的优势。在产品方面，我们深知市场需求急速增加，公司相应地推出了一系列针对远程办公会议外设终端，例如Poly Sync family智能扬声器，拥有强大的人声拾取和降噪功能；Poly Studio P5、P15、P21摄像头及终端，专门为居家办公人士设计；还有，Poly Voyager专业蓝牙耳机，不仅可以大幅度降噪，还拥有一系列的人性化设计，无论在家里，在地铁里，任何嘈杂的环境，通话的音频效果可以得到很好的保证，通话的另一方的收听效果十分优秀。”

聚焦用户满足各种场景沟通协作所需

对于音视频产品来说，用户的实际体验至关重要。为了满足用户需求，Poly的研发团队一直致力于实现像面对面一样的沟通，让用户在任何地点都能够拥有极致的音视频体验。比如Poly利用人工智能技术，可以实现演讲者追踪、画面无缝切换、发言人对话模式、群组取景等功能，让发言者和参会者都能够获得平等、一致的沟通体验。

在疫情不断反复的当下，Poly重点推出了无属性的平台友好型终端产品，专业耳机、摄像头、一体机等外设设备更多出现在了员工居家办公或第三空间等场景。专业的设备带来的是专业噪音屏蔽的能力，即使周围有家人或者环境的噪音干扰，都能够确保不受干扰，大大提升沟通效率，成为“打工人”混合办公的得力工具。

“多年来，Poly专注于带来无与伦比的音频和视频质量。过去2年中，Poly积极加速战略方向的调整，致力于为全球和中国用户带来更易用、更优秀的产品。Poly现在所提供的智能化工具不再仅仅是用来“开个会”这么简单，而是要贯穿整个职场表现，我们的产品应用场景从会议室延展到了家庭、户外、路上等更多场景。”李金水如是说。

截止到目前，Poly已经面向桌面办公、移动办公、居家办公、全天候视频会议室，以及高级领导办公室等场景推出了相应的解决方案和套件。这些成熟的解决方案和产品，在新常态办公下将会成为企业员工的重要助力。

家庭办公场景：在家庭共享空间，可采用由EagleEye mini高清摄像机、Blackwire或者Voyager系列耳机组成的工作空间，可避免家中嘈杂的声音干扰；在个人空间，则可使用EagleEye mini搭配Poly Sync 20智能扬声器，如果想要更高质量的视频通话，则可将摄像头升级为Poly Studio P15专业级视频会议一体机。

常规个人办公室场景：可以在办公室使用Poly Studio P15一体机搭配Voyager或Blackwire耳机，或者采用集显示屏、摄像头、麦克风、扬声器和照明功能于一体的Poly Studio P21个人会议显示屏。这些都只需要通过USB连接至电脑便可直接使用，无需IT人员支持。

小型协作场景：Poly Studio X30是一款领先的视频设备一体机，Acoustic Fence拾音魔墙技术可屏蔽开放式空间中的噪音，同时，Poly Sync 40智能扬声器，可提供大音量以及更广的麦克风拾音范围。

中型会议室场景：可采用Poly Studio X50一体机，搭配Sync 40/60扬声器。

大型会议室场景：可采用Poly Studio X70一体机，或Studio E70摄像头，搭配G200或G7500视频会议系统来打造针对大型工作环境的需求，这些高级设备都可以实现完美的沟通及协作体验，无论是噪音屏蔽、发言人追踪、高清视频呈现、还是发言人对话模式等等。

此外，面对混合办公的大趋势，越来越多的企业员工比以往更需要手边能够随时拿起一款能够快速、清晰开展协作和沟通的通讯设备。Poly的研发部门重点发力无门槛上手的远程办公解决方案，并对未来产品进行了4个方面的规划：

第一，使用便捷，即插即用，无论是针对大型会议空间，还是小型空间，或者移动办公；

第二，过硬的音视频硬件能力和专业的技术配置，确保声音和画面清晰，能够智能地展现发言人最好的一面；

第三，与其它办公平台无缝衔接，无论用户使用任何云平台都可以即插即用，立刻开展使用；

第四，灵活的场景适配性，能够适用于多种环境需求，无论地点和背景环境如何，都能实现优质的表现。

开放强大音视频能力落地行业应用

除了为企业提供远程会议等音视频能力外，Poly还将自己过硬的技术应用到了行业用户上。比如在当下，以上网课为代表的远程教育场景需求暴增，Poly针对教育行业的新需求推出了适用于远程教学的解决方案。Poly为混合学习模式提供了经济实惠、可扩展的音视频解决方案，帮助教学机构打造‘远程课堂’，让学习和教学更轻松，学习更高效。学生们的学习不再仅限于学校这个地点，Poly提供的交互型同步课堂可以让老师无缝、实时激励学生认真听课。在未来更多的应用场景中，例如音乐课、绘画课、手工课等辅助型教育，也可以通过Poly的发言人追踪技术让学生看到老师在跳舞、授课；老师也实时看到学生的学习情况。

在医疗行业中，Poly通过自己专业的音视频技术，成为了医疗工作者的“千里眼”和“顺风耳”，让医护工作者能够打破跨越时间和空间的限制，为患者提供及时的医疗救助，让医生可以接触到及时的指导和学习，拯救生命，降低看病难，看病远，救助不及时，误诊漏诊等风险，同时能够显著降低医疗服务的时间、经济和环境成本，节省了患者的就诊时间，免除了患者长途奔波、挂号排队的劳碌之苦；提高稀缺专家这样的宝贵医疗资源的利用率，让专家可以将高水平的医疗诊断和治疗带给更多广大的患者。

今年年初，Poly同F1的红牛车队达成战略合作，为为红牛车队的技术园区、红牛车队的动力总成部门和赛道团队提供专业的音视频协作设备。红牛车队在技术园区、赛道团队采用了Poly Studio X30和X50音视频一体机、Voyager 4300耳机和CCX 500桌面电话。未来计划在会议室和全新的红牛动力总成设施中部署更多的Poly博诣的产品。“像这种大型体育赛事或娱乐节目，我们经常忽略一点：这样的大型活动是需要大量的人力团队来完成的，无论是后方办公室团队还是现场支持团队，在复杂且嘈杂的环境下，如何让团队之间能够实现顺畅的，无损的沟通是至关重要的”李金水介绍说。

结语

综上所述，Poly的技术实力毋庸置疑，其致力于为用户带来无差别的音视频体验。Poly的生态伙伴更是包括了微软、Zoom、腾讯会议、飞书、钉钉以及三大运营商，通过强强合作的模式，为用户带来最好的体验。未来，Poly还将继续践行自己的理念，为全球和中国用户带来更好的产品和极致的会议体验。